"精益六西格瑪"管理體系不單是一種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),它代表著一種全新的管理理念,追求"零缺陷"以防范企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而提高效率和客戶滿意度。商業(yè)銀行在運(yùn)營管理過程中面臨著諸多挑戰(zhàn),在集中運(yùn)營過程中引入"精益六西格瑪"管理體系,有助于控制運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營管理效率。 

【文章來源】：時(shí)代金融. 2020,(30)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
一、集中運(yùn)營“精益六西格瑪”管理體系構(gòu)建背景
    (一)適應(yīng)銀行穩(wěn)健發(fā)展需求,提升銀行營運(yùn)效率的需要
    (二)強(qiáng)化銀行內(nèi)部控制,保障銀行資金安全的需要
    (三)適應(yīng)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效的需要
二、集中運(yùn)營“精益六西格瑪”管理體系構(gòu)建的內(nèi)涵和主要做法
    (一)利用大數(shù)據(jù)分析全面梳理集中運(yùn)營存在的問題及成因
        1.工作流程亟待優(yōu)化質(zhì)效有待提升,建立“大作業(yè)”部理論基礎(chǔ)有待奠定。
        2.人才隊(duì)伍建設(shè)滯后,培訓(xùn)模式單一。
        3.內(nèi)部審查管理粗放,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管控能力不足。
    (二)完善集中運(yùn)營“精益六西格瑪”管理體系設(shè)計(jì),確定工作思路
    (三)以問題為導(dǎo)向制定工作方案,確保整改落實(shí)
        1.優(yōu)化工作流程,全面提升質(zhì)效。
        2.固化培訓(xùn)管理機(jī)制。
        3.實(shí)行運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部審查精細(xì)化管理,提升識(shí)別和管控能力。
三、結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]六西格瑪在企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用初探[J]. 蔡璐.  冶金管理. 2020(01)
[2]大數(shù)據(jù)背景下六西格瑪管理在中國銀行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用[J]. 路嘉豪,王欣,丁子豪,高莉莉.  財(cái)富時(shí)代. 2019(10)
[3]基于六西格瑪管理方法對(duì)中國商業(yè)銀行流程再造的思考[J]. 喻強(qiáng).  北京金融評(píng)論. 2019(02)
[4]精益思想與六西格瑪理念的融合[J]. 孔衛(wèi)文.  中國商論. 2018(18)
[5]基于六西格瑪?shù)你y行內(nèi)部控制審計(jì)方法[J]. 張偉.  中國內(nèi)部審計(jì). 2018(02)
[6]基于企業(yè)管理創(chuàng)新的精益六西格瑪實(shí)施策略[J]. 劉峰.  企業(yè)改革與管理. 2018(01)
[7]淺談六西格瑪方法在銀行業(yè)務(wù)操作管理中的運(yùn)用[J]. 顏元柳.  福建金融. 2016(02)

碩士論文
[1]六西格瑪管理在銀行柜面業(yè)務(wù)流程中的應(yīng)用[D]. 張珍.南華大學(xué) 2016



本文編號(hào)：3546763