近年來,內(nèi)蒙古地區(qū)依托產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì),不斷發(fā)展地方經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率連續(xù)多年排名全國(guó)各省份之首。鑒于這種情況,內(nèi)外資股份制商業(yè)銀行紛紛入駐內(nèi)蒙古金融市場(chǎng)。2010年伊始,興業(yè)銀行、光大銀行、渣打銀行陸續(xù)在內(nèi)蒙古市場(chǎng)落地,這些銀行的陸續(xù)開業(yè)在為內(nèi)蒙古地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的同時(shí),也使原本就競(jìng)爭(zhēng)激烈的內(nèi)蒙古銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。面對(duì)內(nèi)外資商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,為了留住既有客戶,同時(shí)不斷開發(fā)占領(lǐng)新的市場(chǎng)份額,國(guó)內(nèi)各家銀行都在通過改善服務(wù)質(zhì)量來提高競(jìng)爭(zhēng)力。作為新入駐內(nèi)蒙古市場(chǎng)的金融企業(yè),光大銀行呼和浩特分行如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不斷拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng);如何通過樹立服務(wù)品牌,改善服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率,來提升在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,成為光大銀行呼和浩特分行管理者需要思考的重要問題。本文以向客戶發(fā)放調(diào)查問卷及同業(yè)調(diào)研的形式,使用SWOT工具對(duì)其進(jìn)行分析整理,得出光大銀行產(chǎn)品、服務(wù)、品牌在內(nèi)蒙古市場(chǎng)的認(rèn)可度,同時(shí)對(duì)光大銀行呼和浩特分行下一步在內(nèi)蒙古市場(chǎng)樹立品牌、拓展業(yè)務(wù),提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力給出建議。 

【文章來源】：內(nèi)蒙古大學(xué)內(nèi)蒙古自治區(qū) 211工程院校

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖４－１競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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