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深化網(wǎng)點(diǎn)變革:撬動(dòng)Bank4.0時(shí)代商業(yè)銀行智慧轉(zhuǎn)型

發(fā)布時(shí)間:2021-10-16 09:39
  <正>當(dāng)前,我國(guó)商業(yè)銀行正逐步從Bank3.0時(shí)代進(jìn)入Bank4.0時(shí)代。柜面渠道交易量呈現(xiàn)逐年下降趨勢(shì),網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、二維碼支付等電子渠道交易量則快速增長(zhǎng)。盡管網(wǎng)點(diǎn)不再是銀行業(yè)務(wù)辦理的主要渠道,但仍是銀行經(jīng)營(yíng)的基本單元和前沿觸角,在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),擁有豐富網(wǎng)點(diǎn)資源的國(guó)有大型商業(yè)銀行仍具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,順應(yīng)新時(shí)代銀行發(fā)展趨勢(shì)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略需要,商業(yè)銀行應(yīng)在銀行網(wǎng)點(diǎn)固有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,積極借助新興技術(shù)全方位深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,推進(jìn) 

【文章來源】:中國(guó)金融電腦. 2020,(08)

【文章頁數(shù)】:3 頁

【文章目錄】:
一、緊抓網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),夯實(shí)銀行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略基石
    1. 銀行賬戶的主要功能無法脫離網(wǎng)點(diǎn)而實(shí)現(xiàn)
    2. 客戶綜合性金融服務(wù)需求離不開銀行門戶
    3. 網(wǎng)點(diǎn)具有不可替代的客戶關(guān)系管理優(yōu)勢(shì)
    4. 網(wǎng)點(diǎn)與線上渠道是互補(bǔ)關(guān)系,缺一不可
二、借力新興技術(shù),全方位深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型
    1. 優(yōu)化線下網(wǎng)點(diǎn),釋放價(jià)值創(chuàng)造能力
        (1)優(yōu)化交易流程,實(shí)現(xiàn)科技解放人
        (2)回歸銷售本質(zhì),加強(qiáng)營(yíng)銷能力建設(shè)。
    2. 打造線上網(wǎng)點(diǎn),推進(jìn)線上線下一體化
    3. 拓展外部渠道,推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)生態(tài)圈建設(shè)
三、強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用,構(gòu)建智能化運(yùn)營(yíng)體系
    1. 深化數(shù)據(jù)應(yīng)用
    2. 構(gòu)建智能化運(yùn)營(yíng)體系


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]數(shù)字化背景下商業(yè)銀行“智慧運(yùn)營(yíng)”的路徑研究——以浙江為例[J]. 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行浙江省分行課題組,馮建龍.  浙江金融. 2021(07)

碩士論文
[1]HJ銀行南昌分行智慧網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)案例研究[D]. 鐘倩.江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2021



本文編號(hào):3439575

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