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城市商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑探索

發(fā)布時(shí)間:2021-02-15 08:41
  文章基于銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì),從政策、科技、用戶體驗(yàn)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)四個(gè)方面分析了我國(guó)銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不可逆性,指出只有圍繞客戶需求,優(yōu)化變革客戶交互體驗(yàn)、產(chǎn)品及服務(wù)流程,并以此重構(gòu)業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)模式才能實(shí)踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型。提出了構(gòu)建一體化服務(wù)體系、技術(shù)賦能客戶數(shù)字化、智能化運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷、向開放生態(tài)平臺(tái)轉(zhuǎn)型等新的發(fā)展路徑。 

【文章來(lái)源】:甘肅金融. 2020,(09)

【文章頁(yè)數(shù)】:4 頁(yè)

【文章目錄】:
不可逆轉(zhuǎn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮
零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵
城商行數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]金融科技背景下金融數(shù)據(jù)監(jiān)管模式構(gòu)建[J]. 蘇海雨.  科技與法律. 2020(01)
[2]科技創(chuàng)新背景下銀行智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)策略研究[J]. 宿遷市農(nóng)村金融學(xué)會(huì)課題組,陳必森.  現(xiàn)代金融. 2020(01)
[3]大數(shù)據(jù)助力普惠金融發(fā)展[J]. 郭為民.  中國(guó)金融. 2019(12)
[4]商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展邏輯與思考[J]. 郭黨懷.  銀行家. 2019(02)
[5]大數(shù)據(jù)應(yīng)用:從認(rèn)知、實(shí)踐到價(jià)值創(chuàng)造[J]. 曹漢平.  中國(guó)信用卡. 2019(01)
[6]探路中小銀行抱團(tuán)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型[J]. 孫建一.  中國(guó)銀行業(yè). 2018(11)



本文編號(hào):3034543

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