對公業(yè)務(wù)市場是銀行最重要的細(xì)分市場,一般占銀行全部營業(yè)收入的70%左右。隨著銀行業(yè)的對外開放,我國銀行業(yè)的競爭越來越激烈。尤其是對公業(yè)務(wù)方面,中山支行受同業(yè)競爭和日漸強(qiáng)盛的替代品的威脅,如何提高對公業(yè)務(wù)競爭力已成為管理者首要關(guān)注的問題。探討中山支行在中山區(qū)內(nèi)、外的市場競爭地位,確定支行的營銷決策,形成具有核心競爭能力的市場營銷策略,對各商業(yè)銀行城區(qū)支行也都有一定的應(yīng)用價值。 本文以大連市C銀行中山支行對公業(yè)務(wù)為主要研究對象,在市場競爭日漸白熱化、業(yè)務(wù)份額增長乏力的背景下,本文首先全面細(xì)致的分析了大連市C銀行中山支行對公業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,包括中山支行對公業(yè)務(wù)的市場需求分析、競爭形勢分析及內(nèi)部資源能力分析；進(jìn)而嘗試采用SWOT分析法分析銀行對公業(yè)務(wù)的外部環(huán)境,發(fā)現(xiàn)存在的機(jī)會和威脅,審視內(nèi)部環(huán)境,找到自身的優(yōu)勢和劣勢；然后運用市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場和產(chǎn)品定位理論對大連市C銀行中山支行對公業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分和選擇,為其找到合理的定位；繼而制定了全面的營銷策略,在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷以及關(guān)系五個方面設(shè)計出與戰(zhàn)略主體目標(biāo)相匹配的營銷策略；最后根據(jù)C行中山支行對公業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)和前景預(yù)期,對其提出了一系列的實施策略。 通過以上對中山支行的現(xiàn)狀進(jìn)行的調(diào)查分析,本文提出了“以中山支行存量大型政府機(jī)構(gòu)、軍隊、事業(yè)單位、企業(yè)等為主體市場,以制造業(yè)中小企業(yè)為特色市場,經(jīng)營區(qū)域從原來以中山區(qū)為主體市場,到將全市域納為經(jīng)營視野”的目標(biāo)市場定位,并制定了一系列的實施措施。希望通過本論文研究為大連市C行中山支行對公業(yè)務(wù)的發(fā)展提供理論參考,并為其他商業(yè)銀行開展市場營銷提供借鑒作用。
【學(xué)位單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類】：F832.2
【部分圖文】：

圖2.IC銀行大連分行2008一2010年9月公司貸款與個人貸款增長情況F19.2.1thePersonalloangrowthandcomPanyloansofCbankinSePtemberduring2008一2010與C銀行大連分行結(jié)構(gòu)相似，中山支行對公業(yè)務(wù)是其經(jīng)營利潤的主要來源，到2010年末，50萬元以上的對公客戶合計309戶，存款余額73.34億元，貸款余額16.1億元，不良貸款率1.89%，貢獻(xiàn)營業(yè)利潤1.6億元。該行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種豐富、種類繁多，如滿足客戶融資需求的貸款類產(chǎn)品，滿足客戶收款、付款、一記賬需求的現(xiàn)金管理產(chǎn)品，滿足客戶保值增值的理財類產(chǎn)品。但從規(guī)模及代表性而言，最具營利性的還是銀行傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)。在分析對公業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)分布特征時，一個維度是業(yè)務(wù)占比，另一維度是客戶數(shù)。在業(yè)務(wù)占比中，最具有代表意義的就是對公客戶的存款余額和貸款余額。其他一些對公業(yè)務(wù)，如對公客戶結(jié)算量等，由于統(tǒng)計困難，或偶然性較大，支持力不強(qiáng)。本文將對公業(yè)務(wù)分為存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)，以及中間業(yè)務(wù)，它們的利潤貢獻(xiàn)分析如表2.1所示。由于銀行產(chǎn)品的同質(zhì)化特點以及銀行經(jīng)營實行嚴(yán)格的管制政策，使不同類型客戶的金融產(chǎn)品需求必然表現(xiàn)為某種銀行產(chǎn)品的業(yè)務(wù)規(guī)模，因此在分析市場需求時，本文以存款貸款中間業(yè)務(wù)的規(guī)模為重要依據(jù)下面分別對這三種業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行分析
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本文編號：2873378