【摘要】：近年來隨著中國經(jīng)濟持續(xù)高速增長,個人財富累積速度加快,龐大富豪群體的延伸性資產(chǎn)管理服務(wù)需求強勁,使私人銀行成為驅(qū)動銀行國際化、占領(lǐng)全球銀行業(yè)制高點的動力。隨著外資私人銀行進入中國市場,私人銀行服務(wù)已成為中外資銀行爭奪的焦點,面對外資銀行的競爭沖擊,發(fā)展本土的私人銀行已成為中國金融業(yè)的重大挑戰(zhàn)。 本文在借鑒國外成功經(jīng)驗和山東中行私人銀行業(yè)務(wù)的實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,回顧了藍海戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略等相關(guān)文獻,結(jié)合山東中行的內(nèi)部資源與能力,最終得出山東中行應(yīng)該選擇差異化競爭戰(zhàn)略的結(jié)論。 山東中行組織和實施私人銀行業(yè)務(wù),主要通過產(chǎn)品和服務(wù)差異化競爭戰(zhàn)略來實現(xiàn),以高端客戶效益和風(fēng)險控制為產(chǎn)品研發(fā)導(dǎo)向,推行產(chǎn)品差異化,打造海內(nèi)外一體化的差異化服務(wù)措施、加強與瑞士分行在產(chǎn)品研發(fā)和高端客戶增值服務(wù)方面的聯(lián)動以及品牌營銷管理來組織和實施差異化戰(zhàn)略,提升山東中行私人銀行業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。 為了確保山東中行私人銀行業(yè)務(wù)差異化競爭戰(zhàn)略的有效實施,山東中行應(yīng)當建立權(quán)責利明確的組織結(jié)構(gòu)體系,建立協(xié)同機制,完善協(xié)同模式,深化績效考核制度的改革,建立有效的績效衡量體系,通過外聘和內(nèi)部提升加強團隊建設(shè),培養(yǎng)專業(yè)人才,并通過營造特色企業(yè)文化,促進企業(yè)發(fā)展和員工自身素質(zhì)的提高。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F832.2

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本文編號：2742651