【摘要】：20世紀(jì)90年代以來,伴隨著經(jīng)濟(jì)金融全球化、一體化進(jìn)程的不斷加快,新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移在全球范圍內(nèi)對資源進(jìn)行優(yōu)化合理配置的速度也在不斷加快,其中,金融服務(wù)外包特別是離岸外包,以其降低成本、增加收入、提高質(zhì)量、改進(jìn)效能等多重優(yōu)勢,成為國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)領(lǐng)域,對金融服務(wù)貿(mào)易的貢獻(xiàn)與日俱增,在金融服務(wù)業(yè)的地位日趨重要。從全球范圍來看,金融服務(wù)外包行業(yè)正處于行業(yè)周期的高速成長期,已成為國際外包市場的主流。2009年,全球服務(wù)外包市場規(guī)模達(dá)8836億美元,其中金融服務(wù)外包的市場份額最大,達(dá)到1866億美元,約占全球總外包規(guī)模的21.1%。與此同時,諸如印度、中國、馬來西亞、菲律賓、巴西等越來越多的國家參與到離岸金融服務(wù)外包承接地的鏖戰(zhàn)中。因此,對于接包國來說,如何搶抓全球金融服務(wù)外包“離岸化”機(jī)遇,提升承接金融服務(wù)外包能力,促進(jìn)本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。 現(xiàn)階段,針對離岸金融服務(wù)外包的理論研究和數(shù)量分析研究主要集中在其發(fā)展動因、組織形式、風(fēng)險識別和控制、影響效應(yīng)等方面,而對一國承接金融服務(wù)外包綜合競爭力的評定和研究則相對較少。因此,通過對現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究和現(xiàn)有數(shù)據(jù)的收集、運(yùn)用,本文從一個較為宏觀的角度,即以國家層面為主要研究視角和研究內(nèi)容,選取亞洲、拉美和加勒比海、中東歐、非洲和發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體五大地區(qū)的十六個國家,即印度、中國、馬來西亞、新加坡、越南、泰國、菲律賓、巴西、’墨西哥、俄羅斯、匈牙利、羅馬尼亞、波蘭、捷克、南非和加拿大作為研究對象,通過對一國承接金融服務(wù)外包競爭力影響因素進(jìn)行全方位和深層次的分析,建立離岸金融服務(wù)外包承接地競爭力評價指標(biāo)體系。 首先,從宏觀角度分析,一國某個產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展和壯大是一個從低端不斷向高端延伸的過程,因此本文嘗試著將發(fā)展金融服務(wù)外包劃分為三個階段,即基礎(chǔ)資源驅(qū)動階段、效率驅(qū)動階段和創(chuàng)新驅(qū)動階段,這也構(gòu)成了本文離岸金融服務(wù)外包承接地競爭力評價指標(biāo)體系的三個一級指標(biāo)。第二,對一國承接金融服務(wù)外包競爭力影響因素,包括勞動力成本、基礎(chǔ)設(shè)施、宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性、教育和培訓(xùn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)成熟度、技術(shù)準(zhǔn)備、創(chuàng)新進(jìn)行全方位和深層次的分析,并將這八大影響因素作為二級指標(biāo)應(yīng)用于本文所建立的競爭力評價指標(biāo)體系當(dāng)中。第三,將工資水平、語言、教育質(zhì)量、IS027001全球認(rèn)證、遠(yuǎn)程服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、研發(fā)投入等在內(nèi)的十九項定量和定性指標(biāo)作為三級指標(biāo)。 通過運(yùn)用模糊層次分析法進(jìn)行科學(xué)性的分析和論證,對各級指標(biāo)進(jìn)行賦權(quán)、計算和整合,最終得到一個完整的離岸金融服務(wù)外包承接地競爭力評價指標(biāo)體系,并嘗試著對所選十六個樣本國家的綜合競爭力進(jìn)行排名。排名前三名分別為印度、中國和加拿大。進(jìn)而以地區(qū)劃分為基礎(chǔ),對各國的綜合競爭力,即比較優(yōu)勢和比較劣勢進(jìn)行較為細(xì)致的闡述和說明。 由于本文運(yùn)用模糊層次分析法對處于不同的發(fā)展階段賦予不同權(quán)重,充分考慮了發(fā)展金融服務(wù)外包比較優(yōu)勢的動態(tài)變化,因此在一定程度上為各發(fā)包國選擇金融服務(wù)外包供應(yīng)商和各接包國如何進(jìn)一步充分發(fā)揮自身比較優(yōu)勢提供一定的理論及實(shí)踐指導(dǎo)。
【圖文】：

圖6一1:印度與中國承接離岸金融服務(wù)外包競爭力比較與2005年勞動力薪資成本相比，2010年中國從事離岸金融服務(wù)外包人員薪資成本上升了約33.3%，印度上升了約38.8%。但是，，與這些成本上升相匹配的是，兩國在承接離岸金融服務(wù)外包效率方面，即行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、教育培訓(xùn)和創(chuàng)新能力方面的比較優(yōu)勢依然十分明顯。印度在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面保持強(qiáng)勁優(yōu)勢2007年春季，花旗集團(tuán)宣布，會將多達(dá)8000個工作崗位遷往印度，主要涵蓋股權(quán)研究、投資銀行和后臺交易相關(guān)活動等領(lǐng)域。此外，花旗集團(tuán)還表示，會在其印度的業(yè)務(wù)流程外包部門增加12000名雇員。將資源從國內(nèi)成本高昂、負(fù)荷過重的一級城市向生活品質(zhì)更佳而成本更為低廉的二、三級城市轉(zhuǎn)移，這在一定程度上推動了印度可持續(xù)競爭力的發(fā)展。中國已在某些領(lǐng)域趕超了印度。首先在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，在基礎(chǔ)設(shè)施總體質(zhì)量、公路質(zhì)量、港口設(shè)施、機(jī)場基礎(chǔ)設(shè)施以及電力供應(yīng)方面遠(yuǎn)超于印

離岸金融服務(wù)外包承接地競爭力評價指標(biāo)體系研究圖6一1:印度與中國承接離岸金融服務(wù)外包競爭力比較與2005年勞動力薪資成本相比，2010年中國從事離岸金融服務(wù)外包人員薪資成本上升了約33.3%，印度上升了約38.8%。但是，與這些成本上升相匹配的是，兩國在承接離岸金融服務(wù)外包效率方面，即行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、教育培訓(xùn)和創(chuàng)新能力方面的比較優(yōu)勢依然十分明顯。印度在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面保持強(qiáng)勁優(yōu)勢。2007年春季，花旗集團(tuán)宣布，會將多達(dá)8000個工作崗位遷往印度，主要涵蓋股權(quán)研究、投資銀行和后臺交易相關(guān)活動等領(lǐng)域。此外，花旗集團(tuán)還表示，會在其印度的業(yè)務(wù)流程外包部門增加12000名雇員。將資源從國內(nèi)成本高昂、負(fù)荷過重的一級城市向生活品質(zhì)更佳而成本更為低廉的二、三級城市轉(zhuǎn)移
【學(xué)位授予單位】：東北財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F831;F719;F224

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2651675