【摘要】：中小企業(yè)在國民經濟中具有重要地位,是促進經濟增長,提高就業(yè),推動科技發(fā)展的主要力量之一。當前,中小企業(yè)總體規(guī)模大、數量多、融資需求強,在政府的政策支持下,中小企業(yè)金融服務市場給商業(yè)銀行帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。隨著利率市場化、金融脫媒、互聯(lián)網金融發(fā)展,商業(yè)銀行競爭進入新的階段。因此,商業(yè)銀行實行全方位改革,搶占市場份額,掌握核心競爭力,建立企業(yè)品牌,成為未來發(fā)展趨勢。其中,中小企業(yè)是商業(yè)銀行未來發(fā)展的重要潛在客戶。但是,當前商業(yè)銀行尚未形成成熟的服務創(chuàng)新理念,管理粗放、服務單一、技術落后、效率低下嚴重制約商業(yè)銀行金融服務創(chuàng)新。以此為背景,本文從國內市場現實出發(fā),從宏觀和微觀層面分析金融服務創(chuàng)新的含義,以及商業(yè)銀行在中國具體國情下實行金融服務創(chuàng)新的動因。同時廣泛對比國內外政府機構以及商業(yè)銀行面向中小企業(yè)的金融服務創(chuàng)新的措施,說明政府和商業(yè)銀行在解決中小企業(yè)融資難問題中具有重要的角色,發(fā)揮重要作用,進一步論證了商業(yè)銀行實行中小企業(yè)金融服務創(chuàng)新的必要性和可行性。為研究商業(yè)銀行中小企業(yè)金融服務創(chuàng)新打下堅實的理論基礎。以交通銀行四川省分行為例,從分行中小企業(yè)金融服務創(chuàng)新實踐的研究出發(fā),對分行發(fā)展現狀及其中小企業(yè)金融服務現狀和問題進行了闡述。結合四川經濟的實際情況,在明確交通銀行四川省分行對中小企業(yè)金融服務創(chuàng)新目標的前提下,通過SWOT分析與波特五力分析,闡述了分行發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢以及面臨的機遇與挑戰(zhàn),并提出分行在中小企業(yè)金融服務創(chuàng)新中的戰(zhàn)略目標、市場定位,以及在管理控制、服務內容等方面的戰(zhàn)略計劃。提出利用自身優(yōu)勢,發(fā)揮科技專長,面向市場需求,全面改進管理,改革機制體制,拓展市場,創(chuàng)新服務的實施保障,力圖為交通銀行四川省分行在新的經濟金融形勢下進一步加強中小企業(yè)金融服務創(chuàng)新提出新的思路和對策,也通過以點帶面,以交通銀行四川分行金融服務創(chuàng)新為借鑒,推動其他商業(yè)銀行金融服務創(chuàng)新,為政府制定相關政策提供參考。
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F276.3;F832.33
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本文編號：2586955