銀行理財顧客感知價值權(quán)衡因素的測評體系
本文選題:銀行理財顧客 + 感知價值; 參考:《山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報》2012年06期
【摘要】:針對銀行理財產(chǎn)品營銷實踐中僅僅關(guān)注顧客感知風險的片面做法,從感知利益與感知風險的雙重視角對影響理財顧客感知價值的核心權(quán)衡因素進行了測評。結(jié)合文獻回顧與內(nèi)容分析的結(jié)果,構(gòu)建了銀行理財顧客感知價值權(quán)衡因素測評指標體系,從感知利益與感知風險的構(gòu)成維度開發(fā)出一套測度量表,并通過對1 010位銀行個人理財顧客的調(diào)研驗證了量表的信度與效度。
[Abstract]:This paper evaluates the core trade - off factors that affect the perceived value of the financial customers from the perspective of perceived benefit and perceived risk , and develops a set of measure scales from the perspective of perceived benefit and perceived risk , and verifies the reliability and validity of the scale through the investigation of the individual financial customers of 1,010 banks .
【作者單位】: 天津財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院;
【基金】:國家自然科學(xué)基金青年科學(xué)基金項目(71102012)
【分類號】:F832.3;F274
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,本文編號:2103929
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