工作壓力對(duì)建筑工程項(xiàng)目績(jī)效的影響—項(xiàng)目經(jīng)理情緒智力的調(diào)節(jié)作用
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【摘要】:建筑業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,普遍采用項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)方式。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的核心人物,肩負(fù)著項(xiàng)目按期保質(zhì)完成的重任,同時(shí)也承受著來自各方面的工作壓力。過大的工作壓力不僅損害個(gè)體的身心健康,而且降低個(gè)體的工作效率與工作滿意度,進(jìn)而給企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。基于以往學(xué)者對(duì)一般組織或企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力與績(jī)效之間關(guān)系的研究,以建筑施工企業(yè)為背景,研究項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力與建設(shè)工程項(xiàng)目績(jī)效之間的關(guān)系;并且將項(xiàng)目經(jīng)理的情緒智力作為調(diào)節(jié)變量,分析情緒智力對(duì)兩者關(guān)系的影響。首先,在文獻(xiàn)閱讀的基礎(chǔ)上提出研究假設(shè)和建立概念模型,并分別確定了測(cè)量研究變量的指標(biāo);其次,通過郵件和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放方式向建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)放了300份問卷,回收204份問卷,經(jīng)過整理和篩選最終得到有效問卷175份;再次,運(yùn)用SPSS21.0對(duì)問卷進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析、信度和效度分析;最后,運(yùn)用回歸分析和結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。研究結(jié)果表明:(1)項(xiàng)目經(jīng)理較大的工作壓力與建設(shè)工程項(xiàng)目績(jī)效之間存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系;(2)情緒智力對(duì)工作壓力與項(xiàng)目績(jī)效之間的關(guān)系起調(diào)節(jié)作用,即項(xiàng)目經(jīng)理的情緒智力可以降低工作壓力對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的消極影響。根據(jù)研究所得出的結(jié)論,建筑企業(yè)應(yīng)該開展培訓(xùn)以提高項(xiàng)目經(jīng)理的情緒智力,使項(xiàng)目經(jīng)理能夠通過調(diào)節(jié)自身的情緒智力應(yīng)對(duì)來自各方面的工作壓力,以此降低項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力對(duì)項(xiàng)目績(jī)效的消極影響。
【關(guān)鍵詞】:建筑業(yè) 項(xiàng)目經(jīng)理 情緒智力 工作壓力 項(xiàng)目績(jī)效
【學(xué)位授予單位】:青島大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F426.92;F272.92
【目錄】:
- 摘要2-3
- Abstract3-6
- 第一章 緒論6-11
- 1.1 研究背景6-7
- 1.2 研究目的和意義7-8
- 1.2.1 研究目的7
- 1.2.2 研究意義7-8
- 1.3 研究?jī)?nèi)容8
- 1.4 論文的創(chuàng)新點(diǎn)8-9
- 1.5 研究方法與技術(shù)路線9-11
- 第二章 文獻(xiàn)綜述11-23
- 2.1 工作壓力11-13
- 2.1.1 工作壓力的定義11-12
- 2.1.2 工作壓力的理論模型12-13
- 2.2 情緒智力13-15
- 2.2.1 情緒智力的三大理論13-14
- 2.2.2 情緒智力的相關(guān)研究14-15
- 2.3 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理15-18
- 2.3.1 項(xiàng)目管理15-16
- 2.3.2 項(xiàng)目經(jīng)理16-18
- 2.4 項(xiàng)目績(jī)效18-20
- 2.4.1 項(xiàng)目績(jī)效的相關(guān)概念18-19
- 2.4.2 項(xiàng)目績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)19-20
- 2.5 工作壓力與績(jī)效的關(guān)系20-21
- 2.6 情緒智力的調(diào)節(jié)作用21-22
- 2.7 本章小結(jié)22-23
- 第三章 概念模型與假設(shè)23-28
- 3.1 測(cè)量模型23-25
- 3.1.1 情緒智力的測(cè)量維度23
- 3.1.2 工作壓力的測(cè)量維度23-24
- 3.1.3 項(xiàng)目績(jī)效測(cè)量維度24-25
- 3.2 研究假設(shè)25-26
- 3.2.1 工作壓力與項(xiàng)目績(jī)效的關(guān)系25-26
- 3.2.2 情緒智力的調(diào)節(jié)作用26
- 3.3 結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建26-27
- 3.4 本章小結(jié)27-28
- 第四章 問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查28-33
- 4.1 問卷設(shè)計(jì)28-31
- 4.2 問卷發(fā)放與收集31
- 4.3 樣本概況統(tǒng)計(jì)31-33
- 第五章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)33-45
- 5.1 樣本數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計(jì)分析33-34
- 5.2 數(shù)據(jù)的信度與效度分析34-39
- 5.2.1 信度檢驗(yàn)34-35
- 5.2.2 效度檢驗(yàn)35-39
- 5.3 方差分析39-42
- 5.4 研究假設(shè)的檢驗(yàn)42-43
- 5.4.1 工作壓力和項(xiàng)目績(jī)效42
- 5.4.2 情緒智力的調(diào)節(jié)作用42-43
- 5.5 假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果43
- 5.6 本章小結(jié)43-45
- 第六章 結(jié)論與展望45-47
- 6.1 研究結(jié)論45
- 6.2 研究建議45
- 6.3 研究不足和展望45-47
- 參考文獻(xiàn)47-52
- 攻讀學(xué)位期間的研究成果52-53
- 附錄 調(diào)查問卷53-57
- 致謝57-58
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,本文編號(hào):710715
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