本文關(guān)鍵詞：中石化殼牌加油站便利店營銷策略研究

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【摘要】：近年來,加油站便利店已成為中石化平衡煉油虧損、彌補油品銷售乏力的重要手段。隨著我國成品油銷售的成熟開放,成品油的銷售利潤逐年下降,與之相對的是,汽車數(shù)量的劇增為加油站提供了更多的客戶群體,導致我國各大成品油銷售商都在積極爭取更多市場份額。因此,為了在激烈的競爭中脫穎而出,以中石化殼牌便利店為代表的非油業(yè)務成為中石化利潤增長的新著力點,在拓寬銷售渠道、提高競爭力等方面發(fā)揮了極其重要的作用。本文以江蘇地區(qū)的加油站為研究對象,立足于正在運營的354家中石化殼牌加油站便利店的實際情況,運用SWOT分析、STP理論等方法,對中石化殼牌便利店的優(yōu)劣勢和機會、威脅、市場環(huán)境、客戶和競爭對手、區(qū)域站點比較等多個方面情況進行了詳盡研究,然后根據(jù)分析結(jié)果對江蘇地區(qū)中石化殼牌便利店的目標市場進行選擇后,進行了較合理的市場定位,文章最后則按照4Ps營銷理論的框架,為中石化殼牌便利店的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個大方面制定了相應的營銷策略及保障措施,滿足了加油站便利店未來發(fā)展的需要。
【關(guān)鍵詞】：中石化殼牌 加油站便利店 營銷策略 非油業(yè)務
【學位授予單位】：蘇州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F426.72;F274
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• Abstract5-9
• 第一章 緒論9-12
• 一、研究的背景和意義9-10
• （一）研究的背景9
• （二）研究的意義9-10
• 二、本文所采用的研究思路和研究方法10-11
• （一）文獻匯總法10
• （二）系統(tǒng)分析法10-11
• （三）實地調(diào)查法11
• 三、本文的基本框架11-12
• 第二章 文獻綜述及相關(guān)理論12-23
• 一、文獻綜述12-17
• （一）關(guān)于國外加油站便利店研究現(xiàn)狀12-13
• （二）關(guān)于國內(nèi)加油站便利店研究現(xiàn)狀13-15
• （三）關(guān)于國外營銷理論研究現(xiàn)狀15-16
• （四）關(guān)于國內(nèi)營銷理論研究現(xiàn)狀16-17
• 二、支撐本研究的相關(guān)理論17-23
• （一）加油站便利店發(fā)展的必要性17-18
• （二）加油站便利店的定義及特點18-19
• （三）SWOT分析法19-20
• （四）STP理論20-22
• （五）4Ps營銷理論22-23
• 第三章 中石化殼牌便利店營銷現(xiàn)狀及問題研究23-28
• 一、中石化殼牌加油站便利店分布狀況23-24
• 二、中石化殼牌便利店的營銷現(xiàn)狀24-25
• 三、中石化殼牌便利店的營銷問題25-28
• （一）數(shù)量眾多但缺乏對品牌的宣傳25
• （二）商品存在安全隱患，營銷渠道狹窄25-26
• （三）中石化殼牌便利店的服務跟不上26-27
• （四）商品價格無競爭優(yōu)勢，部分產(chǎn)品價格偏高27-28
• 第四章 中石化殼牌便利店內(nèi)部環(huán)境及SWOT分析28-39
• 一、中石化殼牌便利店內(nèi)部環(huán)境分析28-32
• （一）營銷能力28-29
• （二）人力資源29-31
• （三）財務能力31-32
• 二、中石化殼牌便利店SWOT分析32-39
• （一）優(yōu)勢因素分析32-34
• （二）劣勢因素分析34-35
• （三）機會因素分析35-36
• （四）威脅因素分析36-39
• 第五章 中石化殼牌便利店營銷策略制定39-53
• 一、中石化殼牌便利店客戶群體與競爭對手分析39-42
• （一）客戶群體分析39-40
• （二）競爭對手分析40-41
• （三）不同區(qū)域站點的分析41-42
• 二、中石化殼牌便利店目標市場選擇及市場定位42-44
• 三、中石化殼牌便利店營銷策略44-53
• （一）產(chǎn)品策略45-47
• （二）價格策略47-50
• （三）渠道策略50-51
• （四）促銷策略51-53
• 第六章 中石化殼牌便利店營銷策略的保障措施53-57
• 一、調(diào)整市場營銷組織53-54
• 二、加強市場營銷控制54-55
• （一）銷售目標和盈利控制54-55
• （二）效率控制55
• 三、建設(shè)營銷團隊55-57
• （一）人員選擇與培訓55-56
• （二）提升團隊執(zhí)行力56-57
• 第七章 結(jié)束語57-58
• 參考文獻58-60
• 攻讀碩士學位期間公開發(fā)表的論文60-61
• 附錄61-62

【參考文獻】

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本文編號：657395