本文關鍵詞：A市供電局調度處員工關系管理存在的問題及對策研究

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【摘要】：隨著我國經濟體制的改革,企業(yè)也在不斷的發(fā)展,電力行業(yè)作為我國基礎支持產業(yè)逐漸受到各方重視,員工關系管理是指在企業(yè)內對于企業(yè)與員工之間,員工與員工之間的協(xié)作程度、溝通等交流活動的管理,員工關系管理是企業(yè)與員工實施的系統(tǒng)性培養(yǎng)和訓練的活動,其目標在于培養(yǎng)企業(yè)內部員工具備其崗位所需的知識技能,能夠與企業(yè)內部各個職能部門或者人員進行高效的溝通,改變企業(yè)內溝通不暢,員工潛能未得到開發(fā)的狀態(tài),幫助員工制定長遠的個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,從而促進員工和企業(yè)的不斷協(xié)作發(fā)展,提高企業(yè)核心競爭力。本文根據(jù)新形勢下電力事業(yè)發(fā)展對員工關系管理提出的新要求,以A市供電局調度處為例,分析該企業(yè)員工關系管理的現(xiàn)狀,指出當前企業(yè)內部在員工關系管理方面存在的溝通不暢、上下級分化、協(xié)作度不高、各部門之間不協(xié)調等主要問題,結合國內外先進管理經驗,提出了針對A市供電局調度處員工關系管理面臨的問題提出了解決策略,包括確立以人為本的員工關系管理模式、設立員工關系管理專責,采取有效措施提高員工滿意度、激勵方式多樣化等策略建議。
【關鍵詞】：員工關系管理 A市供電局調度處 人力資源管理
【學位授予單位】：寧夏大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F426.61;F272.92
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 第一章 緒論6-11
• 第一節(jié) 研究背景、目的及意義6-7
• 第二節(jié) 國內外員工關系管理現(xiàn)狀7-9
• 第三節(jié) 研究內容與方法9
• 第四節(jié) 論文的主要內容及框架結構9-11
• 第二章 相關理論概述11-15
• 第一節(jié) 員工關系管理的內涵11-12
• 第二節(jié) 激勵與約束理論12-13
• 第三節(jié) 人本管理理論13-15
• 第三章 A市供電局調度處員工關系管理現(xiàn)狀調查及問題分析15-21
• 第一節(jié) A市供電局概況15-16
• 第二節(jié) A市供電局調度處員工關系管理現(xiàn)狀調查16-19
• 第三節(jié) A市供電局調度處員工關系管理中存在的問題及成因分析19-21
• 第四章 改善企業(yè)員工關系管理的策略建議21-32
• 第一節(jié) 確立以人為本的員工關系管理模式21-23
• 第二節(jié) 充實與規(guī)范人力資源管理部門的工作內容23-24
• 第三節(jié) 激勵方式多樣化24-25
• 第四節(jié) 設立員工關系管理專責25-26
• 第五節(jié) 改善工作環(huán)境提升員工滿意度26-32
• 第五章 結論與展望32-33
• 第一節(jié) 結論32
• 第二節(jié) 展望32-33
• 參考文獻33-35
• 謝辭35-36
• 附錄A36-38
• 附錄B38-40
• 個人簡介40

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