本文關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理模式優(yōu)化研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：建設(shè)農(nóng)村、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展己經(jīng)成為關(guān)乎國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的全局性任務(wù)。農(nóng)村電網(wǎng)和農(nóng)村供電服務(wù)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基本保障,加快農(nóng)村電力發(fā)展意義重大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所作為供電企業(yè)的基層窗口單位,是直接面向廣大用電客戶服務(wù)的前沿陣地,其營(yíng)銷管理和服務(wù)水平直接影響著廣大用電客戶對(duì)電力行業(yè)的整體評(píng)價(jià)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所是供電企業(yè)最基本的服務(wù)單元,是管理的“神經(jīng)末梢”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前沿陣地。提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理水平可以加大對(duì)供電所的管控力度,構(gòu)建適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)需要的管理模式,提高基層人員的能力素質(zhì),確保專業(yè)管理在基層實(shí)現(xiàn)覆蓋,滿足城鄉(xiāng)一體化發(fā)展對(duì)供電服務(wù)的新要求。本文首先介紹了當(dāng)前國(guó)內(nèi)外供電機(jī)構(gòu)管理的研究成果與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從理論的角度引入電力企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念,并從電力企業(yè)人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等方面理論展開詳細(xì)論述。接下來,本文從性質(zhì)、定位、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員構(gòu)成以及運(yùn)作模式等幾個(gè)方面討論研究了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)公司的組建與運(yùn)作,同時(shí)還對(duì)我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理模式的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進(jìn)行闡述,最后分析了新形勢(shì)下農(nóng)村供電所運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展的具體思路和要求,并結(jié)合“三集五大”工作實(shí)踐,以海陽市供電公司發(fā)城供電所為例,提出當(dāng)前農(nóng)村供電所管理模式的優(yōu)化方案,對(duì)如何做好供電所管理工作從供電所安全管理、營(yíng)銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理、企業(yè)文化以及“三集五大”帶來的供電所管理新模式等方面進(jìn)行了觀點(diǎn)闡述。
【關(guān)鍵詞】：鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所 城鄉(xiāng)配電網(wǎng) 農(nóng)電 管理模式
【學(xué)位授予單位】：華北電力大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F426.61
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-17
• 1.1 課題背景及研究目的和意義9-10
• 1.1.1 課題背景9-10
• 1.1.2 研究目的及意義10
• 1.2 論文的主要內(nèi)容10-11
• 1.3 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀11-17
• 1.3.1 國(guó)外研究成果與實(shí)踐11-16
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀分析16-17
• 第2章 電力企業(yè)戰(zhàn)略管理概述17-21
• 2.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理概念17-19
• 2.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理17
• 2.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的構(gòu)成要素17-18
• 2.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展18-19
• 2.2 電力企業(yè)人力資源管理19
• 2.3 電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理19-21
• 第3章 鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)公司的組建與運(yùn)作21-25
• 3.1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)公司的性質(zhì)和定位21
• 3.2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置21-22
• 3.3 鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)公司人員22
• 3.4 鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務(wù)典型運(yùn)作模式22-25
• 第4章我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理現(xiàn)狀分析25-32
• 4.1 縣級(jí)供電機(jī)構(gòu)管理模式的發(fā)展歷程25-26
• 4.2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理模式現(xiàn)狀和存在的問題26-32
• 4.2.1 鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所職能及業(yè)務(wù)管理模式26-27
• 4.2.2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理工作存在的問題27-29
• 4.2.3 新形勢(shì)對(duì)農(nóng)村供電所運(yùn)營(yíng)管理的要求29-32
• 第5章海陽市供電公司發(fā)城供電所管理模式的優(yōu)化32-47
• 5.1 發(fā)城供電所管理現(xiàn)狀32-33
• 5.1.1 發(fā)城供電所的供電情況32
• 5.1.2 發(fā)城供電所管理問題32-33
• 5.2 發(fā)城供電所管理模式優(yōu)化33-47
• 5.2.1 強(qiáng)化供電管理員職責(zé)37-39
• 5.2.2 加強(qiáng)供電所團(tuán)隊(duì)文化管理39-42
• 5.2.3 強(qiáng)化供電所營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理42-44
• 5.2.4 加強(qiáng)供電所配套制度建設(shè)44-45
• 5.2.5 強(qiáng)化供電所資料標(biāo)準(zhǔn)化管理45-47
• 第6章 結(jié)論與展望47-49
• 6.1 結(jié)論47
• 6.2 展望47-49
• 參考文獻(xiàn)49-52
• 致謝52-53
• 作者簡(jiǎn)介53

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 武震宇;;農(nóng)村供電所電量電費(fèi)抄收分離的創(chuàng)新與嘗試[J];中國(guó)電力教育;2012年09期

2 李興華;;農(nóng)村供電所線損的管理[J];農(nóng)村電氣化;2012年02期

3 余朝樟;;農(nóng)村供電所安全管理淺探[J];農(nóng)村電工;2006年01期

4 陳衍泰,陳國(guó)宏,李美娟;綜合評(píng)價(jià)方法分類及研究進(jìn)展[J];管理科學(xué)學(xué)報(bào);2004年02期

  本文關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理模式優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：477973