發(fā)布時間：2021-12-29 19:27

　　<正>客戶滿意度部分決定了電力企業(yè)發(fā)展趨勢,如何妥善處理客戶投訴,為企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理短板贏得時機,化投訴為收益,提升客戶滿意度,是增加企業(yè)靈活性的重要內(nèi)容。電力客戶投訴的熱點客戶在接受服務過程中,如若自身相應合法權(quán)益未得到滿足,將進行投訴。 

【文章來源】：農(nóng)電管理. 2020,(08)

【文章頁數(shù)】：1 頁

【文章目錄】：
電力客戶投訴的熱點
解決的措施


【參考文獻】：
碩士論文
[1]基于數(shù)據(jù)挖掘的電力客戶投訴預測模型研究與應用[D]. 劉占玉.西安石油大學 2021



本文編號：3556738