近年來,隨著房地產(chǎn)市場的火爆發(fā)展,軟裝行業(yè)也跟著興起。軟裝在家裝中的市場份額將日益增加,這給軟裝企業(yè)帶來了巨大的機(jī)遇。然而軟裝企業(yè)的巨大機(jī)遇也是伴隨著巨大的挑戰(zhàn),消費(fèi)者行為模式的不斷改變、日益增長的消費(fèi)者需求和軟裝行業(yè)日漸激烈的競爭都讓很多軟裝企業(yè)面臨著挑戰(zhàn)。從消費(fèi)者購買決策過程角度對軟裝行業(yè)營銷策略的研究可以幫助軟裝企業(yè)了解消費(fèi)者的需求、心理和消費(fèi)者行為,從而制定出能適應(yīng)市場、符合公司現(xiàn)狀并滿足消費(fèi)者需求的營銷策略。這不但對提升公司競爭力而且對消費(fèi)者都有著重要的意義。本文的研究對象是上海GX軟裝公司,它是一家典型的中小型軟裝公司。全文以解決公司目前存在的客戶渠道單一和客戶成交率低兩個問題為目的,用文獻(xiàn)資料法和問卷調(diào)查法,對軟裝消費(fèi)者的購買決策過程進(jìn)行了研究,研究了消費(fèi)者購買決策過程中消費(fèi)者從需求認(rèn)知、信息搜尋、評價選擇、進(jìn)行購買到購后行為這五個過程中消費(fèi)者的行為、心理和影響因素等等。最后再進(jìn)一步根據(jù)研究結(jié)果針對消費(fèi)者購買決策的每一個過程分別運(yùn)用服務(wù)行業(yè)7P營銷理論制定出了相應(yīng)的營銷策略。公司要贏得客戶,就要針對消費(fèi)者購買決策的各個環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的營銷策略,來吸引客源,提高訂單轉(zhuǎn)化率。文... 

【文章來源】：上海外國語大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

GX軟裝公司目標(biāo)設(shè)定元，家裝部2000萬元向的服務(wù)理念牌

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[7]我國奢侈品消費(fèi)者購買決策影響因素研究[D]. 盧亞迪.上海師范大學(xué) 2013
[8]手機(jī)閱讀消費(fèi)者購買決策驅(qū)動因素研究[D]. 曾俊全.北京郵電大學(xué) 2012
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本文編號：3253062