煙草行業(yè)在為國家財政收入和社會經(jīng)濟建設(shè)做著突出貢獻的同時,還面臨著越來越大的國內(nèi)外控煙壓力及自身發(fā)展壓力,作為煙草行業(yè)近些年來招聘進來的知識型員工卻沒有把自身的最大價值充分發(fā)揮出來。同時,心理資本作為人力資源管理研究、提升企業(yè)競爭力的新課題被管理者和學者所關(guān)注與研究,他們認識到公司內(nèi)的員工心理資源相比較于社會資源、財物資源更容易獲得。故此,為解決ZK煙草公司當前所面臨的困難,開發(fā)知識型員工心理資本對企業(yè)的發(fā)展來說顯得非常重要。本文選取ZK煙草公司的知識型員工作為研究對象,通過對公司內(nèi)知識型員工心理資本問題進行調(diào)查為基礎(chǔ),進而對以公司內(nèi)知識型員工心理資本基本面存在的:工作興趣低、積極性不高、對行業(yè)發(fā)展前景不樂觀等問題進行了分別闡述與分析;并在此基礎(chǔ)上探尋出諸如:社會經(jīng)濟環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展遇到的瓶頸、知識型員工與企業(yè)的融合、晉升機制的不完善、管理者對心理資本的認知等對心理資本形成的干擾與影響的原因。結(jié)合ZK煙草公司存在的實際狀況,借鑒ZK中國移動廣東公司的心理資本增值項目（PCA）,緊緊圍繞著ZK煙草的實際進行開發(fā),著重從組織關(guān)愛的四個方面、心理關(guān)愛的三個方面對ZK煙草公司的知識型員工進... 

【文章來源】：鄭州大學河南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景及意義
        一 研究背景
        二 研究意義
    第二節(jié) 文獻綜述
        一 心理資本概念
        二 知識型員工概念
        三 知識型員工心理資本開發(fā)的研究
    第三節(jié) 研究內(nèi)容、思路框架及方法
        一 研究內(nèi)容
        二 研究框架和研究思路
        三 研究方法
    第四節(jié) 本文的創(chuàng)新之處及不足之處
        一 創(chuàng)新點
        二 不足之處
第二章 ZK煙草公司知識型員工心理資本調(diào)查及現(xiàn)狀
    第一節(jié) ZK煙草公司簡介及人力資源狀況
        一 公司簡介
        二 公司的人力資源概況
        三 ZK煙草公司知識型員工情況
    第二節(jié) ZK煙草公司知識型員工心理資本現(xiàn)狀調(diào)查分析
        一 樂觀情況調(diào)查
        二 自我效能現(xiàn)狀調(diào)查
        三 期望水平調(diào)查
        四 韌性方面調(diào)查
第三章 ZK煙草公司知識型員工心理資本基本面的分析
    第一節(jié) 知識型員工心理資本問題的表現(xiàn)
        一 用非所學產(chǎn)生的工作興趣低
        二 工作的積極性不高產(chǎn)生的被動應(yīng)付
        三 發(fā)展前景的不自信產(chǎn)生的離職傾向
        四 期望的落差造成的創(chuàng)新意愿薄弱
    第二節(jié) 心理資本開發(fā)不足的原因
        一 社會環(huán)境的變化帶來的影響
        二 知識型員工與企業(yè)融合度較低
        三 公司管理思維與制度的滯后
        四 公司內(nèi)晉升機制的不完善
        五 領(lǐng)導(dǎo)干部的觀念落伍所致
第四章 ZK煙草公司知識型員工心理資本的開發(fā)對策
    第一節(jié) PCA開發(fā)模式背景簡介
    第二節(jié) ZK煙草公司知識型員工PCA項目的開發(fā)模式
    第三節(jié) ZK煙草公司知識型員工心理資本增值實施對策
        一 強化組織關(guān)愛與關(guān)注
        二 強化認識及消除問題
第五章 ZK煙草公司知識型員工心理資本開發(fā)對策的保障措施
    第一節(jié) 體系完善方面
        一 建立定期會診制度
        二 設(shè)立心理咨詢部門
        三 提供組織支持
    第二節(jié) 人力資源管理方面
        一 強化職業(yè)生涯引導(dǎo)
        二 績效考核目標的合理設(shè)定
        三 增強員工的團隊意識
    第三節(jié) 精神保障方面
        一 關(guān)注知識型員工的情緒變化
        二 營造和諧友好的工作氛圍
        三 增強知識型員工的工作自主性與工作創(chuàng)造性
        四 給予知識型員工更多地的人本關(guān)愛
第六章 結(jié)論與展望
致謝
參觀文獻
附錄
個人簡歷


【參考文獻】：
期刊論文
[1]高職青年館員心理資本開發(fā)研究[J]. 楊盛春,劉銀平.  山西檔案. 2015(02)
[2]淺析市級局煙草公司人才培養(yǎng)的方式和途徑[J]. 陳繼忠.  新經(jīng)濟. 2014(08)
[3]淺談煙草企業(yè)人力資源管理的有效途徑[J]. 起紅偉.  經(jīng)營管理者. 2014(01)
[4]心理資本對知識型員工創(chuàng)新績效影響的作用機制研究[J]. 宋欣,周玉璽.  山東農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學版). 2013(01)
[5]煙草員工在職教育培訓激勵機制不足的現(xiàn)狀與對策[J]. 郭瑜,賈佳.  東方企業(yè)文化. 2012(20)
[6]員工心理資本與工作績效的關(guān)系研究——領(lǐng)導(dǎo)成員交換的中介作用[J]. 倪艷,熊勝緒.  管理現(xiàn)代化. 2012(04)
[7]知識員工心理資本對創(chuàng)新績效的影響:心理契約的中介[J]. 侯二秀,陳樹文,長青.  科學學與科學技術(shù)管理. 2012(06)
[8]國外心理資本研究述評[J]. 何威風,張兆國,楊怡.  國外社會科學. 2011(04)
[9]心理資本理論研究展望[J]. 陳海卿,趙士軍,劉哲.  企業(yè)經(jīng)濟. 2011(01)
[10]知識員工心理資本開發(fā)與人力資源管理[J]. 張佳,張焱.  人力資源管理. 2010(10)

博士論文
[1]知識員工心理資本對創(chuàng)新績效的影響機理研究[D]. 侯二秀.大連理工大學 2012

碩士論文
[1]甘肅移動公司員工心理資本開發(fā)與應(yīng)用研究[D]. 張小蘭.蘭州大學 2011
[2]甘肅移動公司員工幫助計劃（EAP）設(shè)計與應(yīng)用研究[D]. 廖明紅.蘭州大學 2009



本文編號：3134950