煙草行業(yè)在為國(guó)家財(cái)政收入和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做著突出貢獻(xiàn)的同時(shí),還面臨著越來(lái)越大的國(guó)內(nèi)外控?zé)焿毫白陨戆l(fā)展壓力,作為煙草行業(yè)近些年來(lái)招聘進(jìn)來(lái)的知識(shí)型員工卻沒(méi)有把自身的最大價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)。同時(shí),心理資本作為人力資源管理研究、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新課題被管理者和學(xué)者所關(guān)注與研究,他們認(rèn)識(shí)到公司內(nèi)的員工心理資源相比較于社會(huì)資源、財(cái)物資源更容易獲得。故此,為解決ZK煙草公司當(dāng)前所面臨的困難,開發(fā)知識(shí)型員工心理資本對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)顯得非常重要。本文選取ZK煙草公司的知識(shí)型員工作為研究對(duì)象,通過(guò)對(duì)公司內(nèi)知識(shí)型員工心理資本問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)而對(duì)以公司內(nèi)知識(shí)型員工心理資本基本面存在的:工作興趣低、積極性不高、對(duì)行業(yè)發(fā)展前景不樂(lè)觀等問(wèn)題進(jìn)行了分別闡述與分析;并在此基礎(chǔ)上探尋出諸如:社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展遇到的瓶頸、知識(shí)型員工與企業(yè)的融合、晉升機(jī)制的不完善、管理者對(duì)心理資本的認(rèn)知等對(duì)心理資本形成的干擾與影響的原因。結(jié)合ZK煙草公司存在的實(shí)際狀況,借鑒ZK中國(guó)移動(dòng)廣東公司的心理資本增值項(xiàng)目（PCA）,緊緊圍繞著ZK煙草的實(shí)際進(jìn)行開發(fā),著重從組織關(guān)愛(ài)的四個(gè)方面、心理關(guān)愛(ài)的三個(gè)方面對(duì)ZK煙草公司的知識(shí)型員工進(jìn)... 

【文章來(lái)源】：鄭州大學(xué)河南省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：63 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景及意義
        一 研究背景
        二 研究意義
    第二節(jié) 文獻(xiàn)綜述
        一 心理資本概念
        二 知識(shí)型員工概念
        三 知識(shí)型員工心理資本開發(fā)的研究
    第三節(jié) 研究?jī)?nèi)容、思路框架及方法
        一 研究?jī)?nèi)容
        二 研究框架和研究思路
        三 研究方法
    第四節(jié) 本文的創(chuàng)新之處及不足之處
        一 創(chuàng)新點(diǎn)
        二 不足之處
第二章 ZK煙草公司知識(shí)型員工心理資本調(diào)查及現(xiàn)狀
    第一節(jié) ZK煙草公司簡(jiǎn)介及人力資源狀況
        一 公司簡(jiǎn)介
        二 公司的人力資源概況
        三 ZK煙草公司知識(shí)型員工情況
    第二節(jié) ZK煙草公司知識(shí)型員工心理資本現(xiàn)狀調(diào)查分析
        一 樂(lè)觀情況調(diào)查
        二 自我效能現(xiàn)狀調(diào)查
        三 期望水平調(diào)查
        四 韌性方面調(diào)查
第三章 ZK煙草公司知識(shí)型員工心理資本基本面的分析
    第一節(jié) 知識(shí)型員工心理資本問(wèn)題的表現(xiàn)
        一 用非所學(xué)產(chǎn)生的工作興趣低
        二 工作的積極性不高產(chǎn)生的被動(dòng)應(yīng)付
        三 發(fā)展前景的不自信產(chǎn)生的離職傾向
        四 期望的落差造成的創(chuàng)新意愿薄弱
    第二節(jié) 心理資本開發(fā)不足的原因
        一 社會(huì)環(huán)境的變化帶來(lái)的影響
        二 知識(shí)型員工與企業(yè)融合度較低
        三 公司管理思維與制度的滯后
        四 公司內(nèi)晉升機(jī)制的不完善
        五 領(lǐng)導(dǎo)干部的觀念落伍所致
第四章 ZK煙草公司知識(shí)型員工心理資本的開發(fā)對(duì)策
    第一節(jié) PCA開發(fā)模式背景簡(jiǎn)介
    第二節(jié) ZK煙草公司知識(shí)型員工PCA項(xiàng)目的開發(fā)模式
    第三節(jié) ZK煙草公司知識(shí)型員工心理資本增值實(shí)施對(duì)策
        一 強(qiáng)化組織關(guān)愛(ài)與關(guān)注
        二 強(qiáng)化認(rèn)識(shí)及消除問(wèn)題
第五章 ZK煙草公司知識(shí)型員工心理資本開發(fā)對(duì)策的保障措施
    第一節(jié) 體系完善方面
        一 建立定期會(huì)診制度
        二 設(shè)立心理咨詢部門
        三 提供組織支持
    第二節(jié) 人力資源管理方面
        一 強(qiáng)化職業(yè)生涯引導(dǎo)
        二 績(jī)效考核目標(biāo)的合理設(shè)定
        三 增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
    第三節(jié) 精神保障方面
        一 關(guān)注知識(shí)型員工的情緒變化
        二 營(yíng)造和諧友好的工作氛圍
        三 增強(qiáng)知識(shí)型員工的工作自主性與工作創(chuàng)造性
        四 給予知識(shí)型員工更多地的人本關(guān)愛(ài)
第六章 結(jié)論與展望
致謝
參觀文獻(xiàn)
附錄
個(gè)人簡(jiǎn)歷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]高職青年館員心理資本開發(fā)研究[J]. 楊盛春,劉銀平.  山西檔案. 2015(02)
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[3]淺談煙草企業(yè)人力資源管理的有效途徑[J]. 起紅偉.  經(jīng)營(yíng)管理者. 2014(01)
[4]心理資本對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新績(jī)效影響的作用機(jī)制研究[J]. 宋欣,周玉璽.  山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2013(01)
[5]煙草員工在職教育培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制不足的現(xiàn)狀與對(duì)策[J]. 郭瑜,賈佳.  東方企業(yè)文化. 2012(20)
[6]員工心理資本與工作績(jī)效的關(guān)系研究——領(lǐng)導(dǎo)成員交換的中介作用[J]. 倪艷,熊勝緒.  管理現(xiàn)代化. 2012(04)
[7]知識(shí)員工心理資本對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響:心理契約的中介[J]. 侯二秀,陳樹文,長(zhǎng)青.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2012(06)
[8]國(guó)外心理資本研究述評(píng)[J]. 何威風(fēng),張兆國(guó),楊怡.  國(guó)外社會(huì)科學(xué). 2011(04)
[9]心理資本理論研究展望[J]. 陳海卿,趙士軍,劉哲.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2011(01)
[10]知識(shí)員工心理資本開發(fā)與人力資源管理[J]. 張佳,張焱.  人力資源管理. 2010(10)

博士論文
[1]知識(shí)員工心理資本對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)理研究[D]. 侯二秀.大連理工大學(xué) 2012

碩士論文
[1]甘肅移動(dòng)公司員工心理資本開發(fā)與應(yīng)用研究[D]. 張小蘭.蘭州大學(xué) 2011
[2]甘肅移動(dòng)公司員工幫助計(jì)劃（EAP）設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究[D]. 廖明紅.蘭州大學(xué) 2009



本文編號(hào)：3134950