當金融危機造成銀行緊縮信貸時,企業(yè)通過銀行貸款滿足融資需求的難度顯著提高。商業(yè)信用作為一種新的融資方式應運而生,貫穿整個供應鏈�？蛻艏仁枪⿷湹闹匾M成部分,又是企業(yè)重要的利益相關者,對產品市場的生產銷售環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用。近年來,客戶集中度呈現出上升趨勢,然而較高的客戶集中度會加深企業(yè)機會主義風險,同時降低企業(yè)議價能力。企業(yè)為了發(fā)揮專用性資產價值,會通過提供商業(yè)信用來維護客戶關系,結合產品市場競爭視角研究客戶集中度和商業(yè)信用是有必要的。在閱讀國內外相關文獻的基礎上,首先闡述了研究背景、研究意義以及創(chuàng)新點,其次梳理了國內外學者對商業(yè)信用和對客戶集中度的研究現狀,探討了客戶集中度與商業(yè)信用的相關性研究,根據三者涉及到的信貸配給理論、資源依賴理論、競爭性假說理論、談判力理論、契約理論和關系專用性投資理論等相關理論進行分析,認為不管是從集中的客戶關系帶來的信貸配給優(yōu)勢和隱性契約壓力方面,抑或是從掌握重要資源的強烈意愿方面,還是從議價能力不足和確保專用性投資價值方面,企業(yè)均會傾向于滿足重要客戶占用更多商業(yè)信用的要求,并且行業(yè)集中度和市場地位會影響到這種關系,再次提出假設,然后在此基礎上借鑒前人的研究,采用2012-2016年A股制造業(yè)上市公司為樣本,進行實證分析,最后得出本文的研究結論:第一,客戶集中度和企業(yè)提供的商業(yè)信用呈正相關關系;第二,行業(yè)集中度越高,客戶集中度與企業(yè)提供的商業(yè)信用的正相關關系越弱;第三,企業(yè)在行業(yè)中的市場地位越高,客戶集中度與企業(yè)提供的商業(yè)信用的正相關關系越弱�，F有的客戶集中度與商業(yè)信用研究都側重于研究商業(yè)信用的接受方角度,而產品市場競爭的研究層面集中于行業(yè)層面。站在商業(yè)信用的供給方角度,引入產品市場競爭這一外部因素,并首次同時考慮產品市場競爭的內外部角度,通過非單一邏輯解釋客戶集中度和企業(yè)提供的商業(yè)信用的關系以及進行實證分析,既豐富了商業(yè)信用相關文獻,又有利于企業(yè)加強客戶關系管理和展開有效競爭,具有理論意義和現實意義。
【學位單位】：天津財經大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2018
【中圖分類】：F832.51;F271;F274;F425
【部分圖文】：

圖１．１研究框架??資料來源：作者根據本文結構手工整理
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本文編號：2862680