【摘要】：本論文研究的是,2016年愛立信公司作為設(shè)備供應(yīng)商為四川聯(lián)通成都分公司提供的新型小型室內(nèi)分布系統(tǒng)點系統(tǒng)的建設(shè)項目,在項目管理全過程中的溝通管理工作。在通信建設(shè)項目中,室內(nèi)分布系統(tǒng)的建設(shè)有著重要的地位,近年來,隨著成都市區(qū)人口的增加以及越來越多的寫字樓和大型購物中心的建設(shè),人們對室內(nèi)信號覆蓋的需求越來越高,這使得運營商在新的投資計劃上加大對室內(nèi)分布系統(tǒng)的優(yōu)化和新建的投入。愛立信作為一家老牌外資通信設(shè)備供應(yīng)商,一直致力于解決全球范圍內(nèi)的通信問題以及提供最新的通信設(shè)備和服務(wù)。長期以來,愛立信在中國與三家運營商合作密切,在室內(nèi)分布系統(tǒng)大量新建的市場環(huán)境下,愛立信公司承擔(dān)著大部分室內(nèi)分布系統(tǒng)設(shè)備的供應(yīng)建設(shè)和優(yōu)化任務(wù)。本論文通過對愛立信公司2016年室分點系統(tǒng)項目的研究,結(jié)合項目管理相關(guān)理論知識和項目溝通管理相關(guān)理論知識,對整個項目執(zhí)行過程中實際所運用到的項目溝通管理知識進行了總結(jié)和歸納,分別對項目的立項,啟動,規(guī)劃,執(zhí)行和收尾五個階段的溝通管理工作進行研究和分析,使讀者能夠清晰地了解到如何運用合理和系統(tǒng)的項目溝通管理知識,推動和促進具體項目的實施和成功,并通過此項目的實踐經(jīng)驗提出了在項目過程中溝通管理工作的不足以及相應(yīng)的改進。本文所研究的項目溝通管理知識和步驟,是項目經(jīng)理科學(xué)組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制項目的必備技能,文章中的信息能為項目經(jīng)理提供項目過程中溝通管理工作的相關(guān)借鑒和參考。
【圖文】：

圖 3-4 愛立信點系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖相比傳統(tǒng)室內(nèi)分布系統(tǒng)，點系統(tǒng)的明顯優(yōu)勢在于：1) 結(jié)構(gòu)簡化通常，室內(nèi)分布系統(tǒng)需要在主設(shè)備間，豎井，樓層間以及天花板各布放相應(yīng)設(shè)備，會涉及設(shè)備安裝，線纜布放等眾多問題，施工難度大，規(guī)模大，流程多，耗時長，需要大量人力，涉及眾多相關(guān)部門的許可和資源。而點系統(tǒng)只需在主設(shè)備間安裝相應(yīng)設(shè)備，以六類網(wǎng)線連接安裝在天花板上的天線部分即可，省去了大量設(shè)備施工的耗時耗力。2) 網(wǎng)絡(luò)維護成本減少傳統(tǒng)室內(nèi)分布系統(tǒng)無法主動監(jiān)控，只能通過投訴，話務(wù)分析被動的發(fā)現(xiàn)問題。在維護過程中，必須靠入場步測，物業(yè)準(zhǔn)入難獲取。如果發(fā)生故障，，只能定位到站點級別，難以進一步準(zhǔn)確定位。點系統(tǒng)項目實施之前，項目經(jīng)理通過數(shù)據(jù)庫提取和統(tǒng)計得到的室分問題平均處理時長表，根據(jù)數(shù)據(jù)讀者可以看到，一個室分問題的平均處理時間是接近 200
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F416.6

【參考文獻】

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1 田麗清;姜麗麗;;通信企業(yè)集團客戶工程項目溝通管理研究[J];黑龍江科技信息;2012年32期

本文編號：2671050