【摘要】：隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)傳統(tǒng)的成本控制目光僅局限在內(nèi)部管理,已難以適應(yīng)市場的激烈競爭,成本在企業(yè)管理中一直是焦點,但成本控制方法是否恰當(dāng)在競爭中起著關(guān)鍵作用。成本的存在會減少收益,適當(dāng)?shù)闹С鰰o企業(yè)帶來不可估量的競爭力,從而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。以改善成本控制方式為手段的同時提高公司的市場競爭力,實事求是地設(shè)計出與以往低效的成本控制方法不同的新控制模式,即戰(zhàn)略成本控制。戰(zhàn)略成本控制,是指從公司整個價值鏈分析出發(fā)的成本控制方式,以往討論成本是一個點,而現(xiàn)在要把它看成一條鏈,鏈?zhǔn)黔h(huán)環(huán)相扣,相互影響,企業(yè)的成本控制要系統(tǒng)和全面,換句話說,成本活動即企業(yè)的價值活動,從單純的成本管理到價值增值管理,要從價值鏈視角進(jìn)行全方位的成本管理,為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)所設(shè)計的成本控制模式,使成本控制的實質(zhì)更清晰。本文認(rèn)為企業(yè)的成本控制包括企業(yè)與企業(yè)之間的成本控制和企業(yè)內(nèi)部的成本控制兩個層次,在制造業(yè)中,成本承載區(qū)主要在供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售三個階段,這三階段的價值活動在企業(yè)成本管理中不可忽視。本文結(jié)合企業(yè)的成本控制實例,對網(wǎng)球制造業(yè)中的龍頭企業(yè)H公司的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和總結(jié),以提高公司的競爭力為目的,客觀研究H公司的價值鏈和成本控制存在的聯(lián)系,通過對該公司成本控制的兩層次和三階段的分析,構(gòu)建基于價值鏈的戰(zhàn)略成本控制模式。通過分析H公司外部價值鏈和內(nèi)部價值鏈成本控制現(xiàn)狀,總結(jié)公司在成本管理過程中存在的問題,根據(jù)價值鏈和戰(zhàn)略成本控制理論,對H公司進(jìn)行價值鏈分析,提出構(gòu)建價值鏈分析的戰(zhàn)略成本控制模式,從整合公司外部價值鏈和建立公司戰(zhàn)略性內(nèi)部價值鏈兩方面詳細(xì)探討,并建立戰(zhàn)略成本控制組織形式和成本實施評價指標(biāo)。理論結(jié)合案例,既豐富了戰(zhàn)略成本控制的理論,也為成本管理實踐工作者提供參考。
【圖文】：

主而不是以采購制度為標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致的后果就是工作效率低，部門間的溝通出現(xiàn)障礙，信息的傳遞滯后，提高公司的運營成本；原因二是采購人員的專業(yè)水平還有待提高，鑒于公司的主要物料如橡膠，價格受大宗商品期貨的影響較大，但是公司的采購人員沒有做好橡膠的價格預(yù)測，提前與供應(yīng)商訂好合同鎖定價格，防止在物料價格的不利變動情形下，降低采購支出。處于網(wǎng)球行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游的基礎(chǔ)原材料供應(yīng)商，企業(yè)規(guī)模一般較大，議價能力普遍較強，產(chǎn)品價格隨原材料價格而波動。當(dāng)原材料價格變化時，這類企業(yè)通常能夠?qū)⑸蠞q的原材料價格轉(zhuǎn)嫁給議價能力相對較弱的產(chǎn)業(yè)鏈中游企業(yè)，H 公司作為原料的需求方，采購價格受其影響。比如網(wǎng)球需求量最大的材料是橡膠，2015年橡膠的價格是利好 H 公司的成本，但是我們從下圖 3.4 中 2016 年的橡膠價格走勢圖來看，橡膠一掃 2015 全線下跌的陰霾，2016 持續(xù)上漲，這一年正值“十三五”規(guī)劃的開篇之年，國家的救市措施以及供應(yīng)側(cè)改革的實施，房地產(chǎn)又恢復(fù)得如火如荼等利好背景下，橡膠業(yè)借勢往上，行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了新常態(tài)：橡塑行業(yè)的需求穩(wěn)中向上、環(huán)保的要求催生行業(yè)淘汰落后生產(chǎn)方式和更新設(shè)備，，供應(yīng)面偏向緊縮，這對 H 公司的采購成本控制是不利的影響。

圖3.7 生產(chǎn)與其他環(huán)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系成本和其他環(huán)節(jié)聯(lián)系密切，成本影響到外部供應(yīng)鏈。因此，實作業(yè)環(huán)節(jié)的信息共享，考慮上游供應(yīng)商和下游客戶的利益，提濟效率。作為制造企業(yè)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本對企業(yè)成本優(yōu)勢具有后客訴費用居高不下影響客戶關(guān)系司的銷售業(yè)務(wù)中有客訴這項，企業(yè)的客訴作業(yè)在價值鏈里是非客戶對公司產(chǎn)品的不滿意。設(shè)立的目的是能夠及時有效地處理服務(wù)等方面的意見，從這個層面上來看能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理及維護(hù)產(chǎn)品在市場上的口碑。本文分析 H 公司 2014-2016 年的品質(zhì)保證金這個賬戶居高不下，而且有增長的趨勢，如圖 3.是非增值作業(yè)，它的存在反映了客戶對產(chǎn)品是不滿意的，長此對公司產(chǎn)品的忠誠度�？蛻敉对V，往往是產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)沒，此時，銷售人員考慮利用處理客訴時機，除了要及時妥善處滿意，鎖定客戶資源，同時，利用客訴這個最直接的市場信息得更符合消費者需求。
【學(xué)位授予單位】：貴州財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F416.8;F406.7

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本文編號：2606656