【摘要】：人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要一環(huán)，對(duì)員工滿意度的調(diào)查研究，是企業(yè)提高人力資源管理的重要方法。寧波的燃?xì)馄髽I(yè)目前處于轉(zhuǎn)型發(fā)展期，如何抓住天然氣時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，需要引進(jìn)人才、留住人才，最大限度地提高員工的工作積極性，而提升員工滿意度是破解這一問(wèn)題的有效途徑。 本文以寧波燃?xì)馄髽I(yè)為研究對(duì)象，在對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者員工滿意度相關(guān)理論和研究進(jìn)行總結(jié)歸納的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了公司現(xiàn)狀、公司愿景、組織結(jié)構(gòu)人事、公司制度、公司文化、績(jī)效報(bào)酬福利、晉升培訓(xùn)發(fā)展、人際關(guān)系、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、工作本身及工作環(huán)境11個(gè)維度及50個(gè)相關(guān)問(wèn)題變量的問(wèn)卷，對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)員工進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查，共回收有效問(wèn)卷195份。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行了信度分析、因子分析、交叉描述性統(tǒng)計(jì)分析、方差分析及回歸分析。通過(guò)因子分析提取了7個(gè)因子變量，按對(duì)寧波燃?xì)馄髽I(yè)員工滿意度影響從大到小對(duì)7個(gè)因子變量分別命名為工作回報(bào)、公司管理、晉升培訓(xùn)發(fā)展、人際關(guān)系、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司經(jīng)營(yíng)、工作關(guān)系。通過(guò)方差分析表明性別與員工學(xué)歷對(duì)整體滿意度有顯著影響。通過(guò)回歸分析表明績(jī)效報(bào)酬福利、組織結(jié)構(gòu)人事、公司愿景3個(gè)維度與總體滿意度有顯著正相關(guān)。研究還發(fā)現(xiàn)：寧波燃?xì)馄髽I(yè)員工滿意度總體處于中等水平，民營(yíng)企業(yè)員工滿意度高于合資企業(yè)及國(guó)有企業(yè)，寧波燃?xì)馄髽I(yè)在工作回報(bào)中的績(jī)效報(bào)酬福利及晉升培訓(xùn)發(fā)展、企業(yè)文化三個(gè)維度得分較低，，是急需要解決的三個(gè)方面。 最后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)論，本文提出了加強(qiáng)績(jī)效考核建立公平的內(nèi)部薪酬體系；建立公平合理的晉升制度，加強(qiáng)一線員工的教育培訓(xùn)；打造以人為本的企業(yè)文化，宣傳做好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等提高寧波燃?xì)馄髽I(yè)員工滿意度的對(duì)策建議。
【圖文】：

從圖 3.1 特征值的碎石圖可以看出，對(duì)應(yīng)于第七個(gè)因子的點(diǎn)可以認(rèn)為是折線的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，即第 2 個(gè)因子轉(zhuǎn)折點(diǎn)，綜合考慮可以提取其中某的 7 個(gè)因子變量。圖3.1 特征值的碎石圖表3.10 旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣輸出整理表Componentt2.575 .373 .200 .087 .326 .385 .052t3.605 .369 .131 .076 .343 .323 .116t20 .601 .265 .084 .458 .029
【學(xué)位授予單位】：寧波大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F426.22

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2565863