【摘要】：員工是企業(yè)的重要組成部分,也是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理活動開展的重要基礎(chǔ)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,員工已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的重要資源,加強(qiáng)員工管理,正確處理企業(yè)員工關(guān)系,對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。時(shí)至今日,企業(yè)員工思想觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變,企業(yè)員工關(guān)系管理工作較為復(fù)雜,企業(yè)如何解決員工工作和生活中的問題、照顧員工工作情緒、同員工進(jìn)行深入溝通和交流、在確保企業(yè)員工滿意率的基礎(chǔ)上保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,將是企業(yè)在未來發(fā)展過程中必須要面對和認(rèn)真對待的重要問題。目前國內(nèi)圍繞員工關(guān)系管理所開展的研究較為豐富,并且成果頗豐,但由于專業(yè)性較強(qiáng),導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用過程中無法取得顯著成效,筆者認(rèn)為應(yīng)該從員工關(guān)系管理的認(rèn)識入手,明確員工關(guān)系管理的重要性,掌握員工關(guān)系管理的有效方法。本文在國內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上對企業(yè)員工關(guān)系管理開展進(jìn)一步的探討,從員工關(guān)系特點(diǎn)、影響因素等諸多方面分析員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容,剖析X集團(tuán)山東發(fā)電公司員工關(guān)系管理所存在的主要問題,并尋求維持和改善企業(yè)員工關(guān)系的有效途徑,以更好地提升企業(yè)員工的工作績效,滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求,并對相關(guān)方面的研究予以有效的補(bǔ)充和完善。論文研究過程中,運(yùn)用了文獻(xiàn)研究法、調(diào)查法等具體方法,以德州某發(fā)電企業(yè)和濱州某發(fā)電企業(yè)為樣本,具體調(diào)查和評估X集團(tuán)山東發(fā)電公司員工關(guān)系管理中所存在的具體問題,按照不同標(biāo)準(zhǔn)對員工關(guān)系管理問題進(jìn)行歸類,并且在國內(nèi)外研究的基礎(chǔ)上提出了改進(jìn)企業(yè)員工關(guān)系的方法和途徑。
[Abstract]:Employees are an important part of the enterprise, but also an important basis for the operation and management activities of the enterprise. With the continuous development of social economy, employees have become an indispensable and important resource of enterprises. It is of great significance to strengthen the management of employees and deal with the relationship of employees correctly for the development of modern enterprises. Up to now, there has been a change in the ideology of enterprise employees, and the work of employee relationship management has become more complicated. How to solve the problems in employees' work and life, take care of employees' working mood, and conduct in-depth communication and exchanges with employees. It is an important problem that enterprises must face and treat seriously in the future development process to ensure the improvement of enterprise economic benefit on the basis of ensuring the satisfaction rate of enterprise staff. At present, the research on employee relationship management in our country is relatively rich and fruitful, but because of the strong professionalism, enterprises can not achieve significant results in the practical application process. The author thinks that we should start with the understanding of employee relationship management, make clear the importance of employee relationship management, and master the effective method of employee relationship management. Based on the research both at home and abroad, this paper analyzes the main contents of employee relationship management from many aspects, such as the characteristics of employee relationship, the influencing factors and so on, and analyzes the main contents of employee relationship management. This paper analyzes the main problems existing in the employee relationship management of Shandong Power Generation Company of X Group, and seeks effective ways to maintain and improve the employee relationship in order to improve the work performance of the employees and meet the actual development needs of the enterprise. And the relevant aspects of the study to be effectively supplemented and improved. In the course of the research, the author uses the methods of literature research, investigation and so on, taking a power generation enterprise in Texas and a power generation enterprise in Binzhou as samples. Specifically investigate and evaluate the specific problems existing in employee relationship management of Shandong Power Generation Company of X Group, and classify the problems of employee relationship management according to different standards. Based on the research at home and abroad, this paper puts forward the methods and ways to improve the employee relationship.
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92;F426.61

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本文編號：2436676