【摘要】：員工是企業(yè)的重要組成部分,也是企業(yè)各項經(jīng)營管理活動開展的重要基礎。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,員工已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的重要資源,加強員工管理,正確處理企業(yè)員工關系,對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。時至今日,企業(yè)員工思想觀念發(fā)生轉變,企業(yè)員工關系管理工作較為復雜,企業(yè)如何解決員工工作和生活中的問題、照顧員工工作情緒、同員工進行深入溝通和交流、在確保企業(yè)員工滿意率的基礎上保證企業(yè)經(jīng)濟效益的提升,將是企業(yè)在未來發(fā)展過程中必須要面對和認真對待的重要問題。目前國內圍繞員工關系管理所開展的研究較為豐富,并且成果頗豐,但由于專業(yè)性較強,導致企業(yè)在實際應用過程中無法取得顯著成效,筆者認為應該從員工關系管理的認識入手,明確員工關系管理的重要性,掌握員工關系管理的有效方法。本文在國內外研究的基礎上對企業(yè)員工關系管理開展進一步的探討,從員工關系特點、影響因素等諸多方面分析員工關系管理的主要內容,剖析X集團山東發(fā)電公司員工關系管理所存在的主要問題,并尋求維持和改善企業(yè)員工關系的有效途徑,以更好地提升企業(yè)員工的工作績效,滿足企業(yè)的實際發(fā)展需求,并對相關方面的研究予以有效的補充和完善。論文研究過程中,運用了文獻研究法、調查法等具體方法,以德州某發(fā)電企業(yè)和濱州某發(fā)電企業(yè)為樣本,具體調查和評估X集團山東發(fā)電公司員工關系管理中所存在的具體問題,按照不同標準對員工關系管理問題進行歸類,并且在國內外研究的基礎上提出了改進企業(yè)員工關系的方法和途徑。
[Abstract]:Employees are an important part of the enterprise, but also an important basis for the operation and management activities of the enterprise. With the continuous development of social economy, employees have become an indispensable and important resource of enterprises. It is of great significance to strengthen the management of employees and deal with the relationship of employees correctly for the development of modern enterprises. Up to now, there has been a change in the ideology of enterprise employees, and the work of employee relationship management has become more complicated. How to solve the problems in employees' work and life, take care of employees' working mood, and conduct in-depth communication and exchanges with employees. It is an important problem that enterprises must face and treat seriously in the future development process to ensure the improvement of enterprise economic benefit on the basis of ensuring the satisfaction rate of enterprise staff. At present, the research on employee relationship management in our country is relatively rich and fruitful, but because of the strong professionalism, enterprises can not achieve significant results in the practical application process. The author thinks that we should start with the understanding of employee relationship management, make clear the importance of employee relationship management, and master the effective method of employee relationship management. Based on the research both at home and abroad, this paper analyzes the main contents of employee relationship management from many aspects, such as the characteristics of employee relationship, the influencing factors and so on, and analyzes the main contents of employee relationship management. This paper analyzes the main problems existing in the employee relationship management of Shandong Power Generation Company of X Group, and seeks effective ways to maintain and improve the employee relationship in order to improve the work performance of the employees and meet the actual development needs of the enterprise. And the relevant aspects of the study to be effectively supplemented and improved. In the course of the research, the author uses the methods of literature research, investigation and so on, taking a power generation enterprise in Texas and a power generation enterprise in Binzhou as samples. Specifically investigate and evaluate the specific problems existing in employee relationship management of Shandong Power Generation Company of X Group, and classify the problems of employee relationship management according to different standards. Based on the research at home and abroad, this paper puts forward the methods and ways to improve the employee relationship.
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92;F426.61

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本文編號：2436676