【摘要】：大連供電公司通過(guò)開展提升營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量、編制營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答手冊(cè)及創(chuàng)新培訓(xùn)舉措,完善了窗口服務(wù)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),通過(guò)營(yíng)業(yè)廳窗口視頻在線監(jiān)控、明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督管控,進(jìn)一步提升了營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量,展示公司良好形象。
[Abstract]:The Dalian Power supply Company has improved the service quality of the business hall, compiled the service standardization response manual and innovative training measures, perfected the unified, standardized and standardized window service construction, and monitored the video online through the business hall window. Inspection and secret visits, such as supervision and control, further improve the service quality of the business hall, showing a good image of the company.
【作者單位】： 國(guó)網(wǎng)大連供電公司;
【分類號(hào)】：F426.61

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本文編號(hào)：2226484