【摘要】：大連供電公司通過開展提升營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量、編制營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)答手冊及創(chuàng)新培訓(xùn)舉措,完善了窗口服務(wù)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),通過營業(yè)廳窗口視頻在線監(jiān)控、明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督管控,進(jìn)一步提升了營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量,展示公司良好形象。
[Abstract]:The Dalian Power supply Company has improved the service quality of the business hall, compiled the service standardization response manual and innovative training measures, perfected the unified, standardized and standardized window service construction, and monitored the video online through the business hall window. Inspection and secret visits, such as supervision and control, further improve the service quality of the business hall, showing a good image of the company.
【作者單位】： 國網(wǎng)大連供電公司;
【分類號(hào)】：F426.61

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 曹中軍,王長勝;活力來源于機(jī)制——關(guān)于吉林省白城供電公司洮北供電分公司建立商業(yè)化經(jīng)營機(jī)制的調(diào)查報(bào)告　　[J];中國電力企業(yè)管理;2000年12期

2 潘永生;文明單位創(chuàng)建之路緣何越走越寬?──對邱縣供電公司創(chuàng)建文明單位的調(diào)查[J];農(nóng)電管理;2001年08期

3 熊瑞;星子縣供電公司扭虧為盈三部曲[J];農(nóng)村電工;2001年09期

4 藍(lán)宗群;真誠藏沃土 胸懷在藍(lán)天——記馬山縣供電公司[J];廣西電業(yè);2002年09期

5 沈光宇;架“心橋” 暖民心——江蘇省興化市供電公司“心橋行動(dòng)”側(cè)記[J];中國監(jiān)察;2002年12期

6 姜春旭;深深的眷戀——記江蘇省興化市供電公司副總經(jīng)理方泉[J];農(nóng)電管理;2002年03期

7 言實(shí) ,李建平 ,任子川;風(fēng)正一帆懸——邱縣供電公司加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)紀(jì)實(shí)[J];黨史博采;2002年12期

8 夏安;;凝心聚力求發(fā)展 開拓創(chuàng)新鑄輝煌——南京供電公司兩個(gè)文明建設(shè)結(jié)碩果[J];改革與開放;2003年07期

9 盧軼人;徐州供電公司1月份售電量創(chuàng)新高[J];華東電力;2003年03期

10 ;徐州供電公司完成一重大帶電作業(yè)課題[J];江蘇電機(jī)工程;2003年06期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 張宗益;亢婭麗;;供電公司購電雙目標(biāo)優(yōu)化模型及其模糊最優(yōu)解[A];重慶市電機(jī)工程學(xué)會(huì)2010年學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2010年

2 杜林飛;;對贛西供電公司人力資源管理現(xiàn)狀的幾點(diǎn)思考[A];科學(xué)發(fā)展觀與勞動(dòng)保障問題研究[C];2005年

3 林其友;陳星鶯;張愛萍;;電力市場環(huán)境下可靠性保險(xiǎn)在供電網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用[A];第十五屆華東六省一市電機(jī)工程（電力）學(xué)會(huì)輸配電技術(shù)研討會(huì)論文集[C];2007年

4 任力;張衛(wèi)東;龔俊祥;孫維杰;;威海供電公司狀態(tài)維修工作開展介紹[A];山東電機(jī)工程學(xué)會(huì)第四屆供電專業(yè)學(xué)術(shù)交流會(huì)論文集[C];2007年

5 林其友;陳星鶯;張愛萍;;電力市場環(huán)境下可靠性保險(xiǎn)在供電網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用[A];2007中國電機(jī)工程學(xué)會(huì)電力系統(tǒng)自動(dòng)化專委會(huì)供用電管理自動(dòng)化學(xué)科組（分專委會(huì)）二屆三次會(huì)議論文集[C];2007年

6 李巍;;打造“陽光電力”品牌 服務(wù)荊州工業(yè)興市[A];2008湖北企業(yè)文化高峰論壇論文集[C];2008年

7 ;山東曹縣供電公司:量的積累 質(zhì)的飛躍[A];中國管理科學(xué)文獻(xiàn)[C];2008年

8 陳穎娣;宋偉偉;袁越;;含分布式電源的供電公司購電分配策略研究[A];中國高等學(xué)校電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)第二十四屆學(xué)術(shù)年會(huì)論文集（中冊）[C];2008年

9 周雨田;呂斌;于向陽;;丹東供電公司人力資源管理信息系統(tǒng)的研制[A];二○○九年全國電力企業(yè)信息化大會(huì)論文集[C];2009年

10 李巍;;打造“陽光電力”品牌 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展[A];第五屆中國企業(yè)文化百人學(xué)術(shù)論壇(湖北省)[C];2011年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 孟祥天;臨沂供電公司力爭“四個(gè)確�！盵N];中國電力報(bào);2004年

2 通訊員 劉春梅;東營供電公司營銷力求六突破[N];中國電力報(bào);2005年

3 通訊員 王勇;永城供電公司連續(xù)4年行風(fēng)第一[N];中國電力報(bào);2005年

4 實(shí)習(xí)記者 王瑋 通訊員 郭希軍 劉敬偉 高昕;文化鑄就完美執(zhí)行力[N];中國電力報(bào);2005年

5 實(shí)習(xí)記者 王瑋 通訊員 郭希軍 劉敬偉 高昕;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開創(chuàng)政工新氣象[N];中國電力報(bào);2005年

6 通訊員 辜文金;江津供電公司營銷機(jī)構(gòu)改革工作全面完成[N];中國電力報(bào);2005年

7 覃曉夏;安陽供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏效益[N];安陽日報(bào);2007年

8 潘靜;供電公司為新農(nóng)村建設(shè)牽線搭橋[N];蚌埠日報(bào);2006年

9 李向前 徐震宇;五河供電公司加大投入推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)[N];蚌埠日報(bào);2007年

10 李紅軍;保定供電公司全力加快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)[N];保定日報(bào);2007年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前2條

1 王成文;輸配分開環(huán)境下供電公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制方法研究[D];華北電力大學(xué)（北京）;2008年

2 亢婭麗;電力市場環(huán)境下供電公司的購電風(fēng)險(xiǎn)分析[D];重慶大學(xué);2012年

，

本文編號(hào)：2226484