【摘要】：大連供電公司通過開展提升營業(yè)廳服務質量、編制營業(yè)廳服務標準化應答手冊及創(chuàng)新培訓舉措,完善了窗口服務統(tǒng)一化、標準化、規(guī)范化建設,通過營業(yè)廳窗口視頻在線監(jiān)控、明察暗訪等方式進行監(jiān)督管控,進一步提升了營業(yè)廳服務質量,展示公司良好形象。
[Abstract]:The Dalian Power supply Company has improved the service quality of the business hall, compiled the service standardization response manual and innovative training measures, perfected the unified, standardized and standardized window service construction, and monitored the video online through the business hall window. Inspection and secret visits, such as supervision and control, further improve the service quality of the business hall, showing a good image of the company.
【作者單位】： 國網(wǎng)大連供電公司;
【分類號】：F426.61

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本文編號：2226484