本文選題：A企業(yè)平衡計分卡 + 績效管理　； 參考：《蘇州大學》2014年碩士論文

【摘要】：隨著全球經(jīng)濟低迷，以及企業(yè)運營、生產(chǎn)、人力等成本的逐年上升，A電子企業(yè)已經(jīng)步入了企業(yè)生命中的低谷。為了能夠提升自身競爭力，A電子企業(yè)必須對自身內(nèi)部進行績效改革，而績效改革的重點就是對占A電子企業(yè)員工人數(shù)最多的一線工人進行績效管理改革。 本文通過對A電子企業(yè)一線工人現(xiàn)績效評價體系，應(yīng)用平衡計分卡四維度理論進行分析，并以公司戰(zhàn)略為分析基礎(chǔ)，得出基于平衡計分卡的A電子企業(yè)一線工人績效考核體系與公司戰(zhàn)略管理脫節(jié)的結(jié)論。除此之外，，本文應(yīng)用績效管理理論對A電子企業(yè)一線工人績效管理過程進行分析，并且進行績效管理問卷調(diào)查，了解一線工人的心聲和意見。 對于本文分析得出的一線工人現(xiàn)績效評價體系問題點，筆者應(yīng)用平衡計分卡四維度理論對現(xiàn)體系進行改進設(shè)計，并使用基于DPS數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的層次分析法對績效評價體系指標權(quán)重進行重新計算。最后，筆者為確保改進后的績效體系的實施，提出了一些保障措施建議。
[Abstract]:With the global economic downturn and enterprise operation, production, labor and other costs rising year by year, electronic enterprises have entered the bottom of their lives. In order to improve the competitiveness of E-enterprises, we must reform their own performance, and the focus of performance reform is to reform the performance management of the front-line workers who account for the largest number of employees in E-A enterprises. This paper analyzes the current performance evaluation system of first-line workers in A electronic enterprises, applies the four-dimensional theory of balanced scorecard, and takes the company strategy as the basis of the analysis. The paper draws the conclusion that the performance appraisal system of A electronic enterprise based on balanced scorecard is out of line with the company's strategic management. In addition, this paper applies the theory of performance management to analyze the performance management process of front-line workers in A electronic enterprises, and carries out a questionnaire survey on performance management to understand the voice and opinions of front-line workers. For the problems in the current performance evaluation system of first-line workers, the author applies the four-dimensional theory of balanced scorecard to improve the design of the present system. The index weight of performance evaluation system is recalculated by AHP based on DPS data processing system. Finally, in order to ensure the implementation of the improved performance system, the author puts forward some safeguard measures.
【學位授予單位】：蘇州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F426.63;F272.92

【參考文獻】

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本文編號：1810842