本文選題：石油銷售企業(yè)　切入點：管理流程　出處：《中國石油大學(華東)》2014年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：當前,中國成品油市場對外開放,國內成品油銷售企業(yè)面對著前所未有的挑戰(zhàn)。在此背景下,流程管理的思想為成品油銷售企業(yè)管理者所重視與認可,流程貫穿于企業(yè)經營管理的方方面面,流程的持續(xù)改進成為企業(yè)發(fā)展的一項重要課題。中石化作為國內成品油經營第一大主體,受到國外主要能源公司的強勁沖擊,海外低價油資源紛紛涌入中國,進品油、走私油泛濫。同時,國內中海油與中石油兩大強勁對手對中石化市場的爭奪之勢也是有增無減。面對激烈的市場競爭,中石化需要快迅響應市場,勇于改革,從而在競爭中勝出。本文在對流程改進相關理論認識的基礎上對中石化F銷售公司待改進管理流程進行描述,通過對企業(yè)管理中組織架構、信息化建設、成品油銷售業(yè)務、非油品銷售業(yè)務管理流程中存在問題的認真分析,提出中石化F銷售公司管理流程改進的目標,針對問題與目標重點確定公司需著力完善的管理流程及措施,尋找改革方向,從而幫助公司實現(xiàn)提升管理服務水平,提高市場占有率的目標。為確保管理流程改進順利進行,本文最后提出中石化F銷售公司實施管理流程改進的保障措施。在管理流程改進理論以及公司管理現(xiàn)狀認識的基礎上,利用理論研究與現(xiàn)場調查相結合,定量與定性相結合的方法,本文對中石化F銷售公司管理流程問題進行了分析,提出了公司改進管理流程的目標、措施。其研究對于改進公司管理工作以及其他成品油銷售企業(yè)具有較好的借鑒意義。
[Abstract]:At present, China's oil products market is open to the outside world, and domestic oil products sales enterprises are facing unprecedented challenges. In this context, the idea of process management is valued and recognized by the managers of oil products sales enterprises. The process runs through every aspect of the enterprise management, and the continuous improvement of the process becomes an important subject for the development of the enterprise. Sinopec, as the first main body of domestic oil products management, is strongly impacted by the major energy companies abroad. Cheap oil resources from overseas have poured into China, imported oil and flooded smuggling oil. At the same time, the competition for the Sinopec market by two strong domestic rivals CNOOC and CNPC is also increasing. In the face of fierce market competition, Sinopec needs to respond to the market quickly and be brave to reform so as to win the competition. This paper describes the management process of Sinopec F sales Company to be improved on the basis of understanding the relevant theory of process improvement. Through the serious analysis of the problems existing in the management process of enterprise management, such as organization structure, information construction, product oil sales business and non-oil sales business management process, the aim of improving the management process of Sinopec F sales Company is put forward. According to the problems and objectives, the company should focus on the perfect management process and measures to find out the direction of reform, thus helping the company to achieve the goal of improving management service level and market share, in order to ensure the smooth progress of management process improvement, Finally, this paper puts forward the guarantee measures of implementing management process improvement in F sales Company of Sinopec. On the basis of the theory of management process improvement and the understanding of the current situation of management, the paper combines theoretical research with field investigation. By combining quantitative and qualitative methods, this paper analyzes the management process of Sinopec F sales Company, and puts forward the goal of improving the management process of Sinopec F sales Company. The research has a good reference significance for improving the management of the company and other oil products sales enterprises.
【學位授予單位】：中國石油大學(華東)
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F426.72

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