本文選題：績效評價　切入點：平衡計分卡　出處：《青島理工大學(xué)》2014年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)今階段,一套行之有效的績效評價考核體系,有助于企業(yè)在市場競爭激烈的今天,實現(xiàn)更快更有效且持續(xù)的發(fā)展。然而傳統(tǒng)的績效評價體系只注重財務(wù)指標(biāo)等結(jié)果指標(biāo)的考核,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的考核關(guān)注度較少,在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜的今天,傳統(tǒng)的績效評價體系已經(jīng)不能為企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營情況提供真實和全面的分析和考核。企業(yè)只有建立更加科學(xué)合理的績效評價體系,才能引導(dǎo)企業(yè)管理者和員工的行為,并實現(xiàn)企業(yè)提升價值創(chuàng)造能力的作用。平衡計分卡是將與企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營相關(guān)的指標(biāo)綜合起來的一套綜合評價體系,它的指標(biāo)已不僅僅局限于財務(wù)指標(biāo),綜合了影響企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的客戶因素,內(nèi)部流程因素以及學(xué)習(xí)與成長因素等,是一套全面的,且可以根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實情況調(diào)整的動態(tài)指標(biāo)。平衡計分卡還將企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)的績效評價體系結(jié)合起來,用企業(yè)戰(zhàn)略引導(dǎo)企業(yè)績效評價設(shè)計,以企業(yè)績效評價考核實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。 本文以需要先進(jìn)績效評價方法的煤炭企業(yè)——W煤礦為研究對象,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)建以平衡計分體系為基礎(chǔ)的W煤礦績效評價體系,使考核體系可以充分的引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造價值,考核管理者的業(yè)績,并層層滲透到與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相聯(lián)系的各部門和員工個人,與企業(yè)的薪酬激勵機制相結(jié)合,推動企業(yè)先進(jìn)績效評價體系的實施。 本文結(jié)構(gòu)如下：本文主要分為三個部分,第一部分由第一章和第二章組成,主要介紹了論文提出的背景、目的、意義以及國內(nèi)外現(xiàn)狀研究,提出本文的中心論題,以及績效相關(guān)理論概念的介紹和平衡計分卡的提出和發(fā)展階段概述。本部分主要是為下文W煤礦的平衡計分卡績效評價體系設(shè)計奠定理論基礎(chǔ),對整篇論文起了引導(dǎo)作用。第二部分主要由第三到第五章組成,是本文最重要的部分。首先介紹了W煤礦的基本情況,分析了W煤礦的績效評價現(xiàn)狀,并結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,運用SWOT分析對W煤礦現(xiàn)在所處的形勢進(jìn)行分析,分析W煤礦在發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢,以及在行業(yè)競爭中發(fā)展的機遇和威脅,為戰(zhàn)略地圖的繪制鋪設(shè)道路。然后,在平衡計分卡體系的指導(dǎo)下,制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),繪制企業(yè)的戰(zhàn)略地圖,以一種更直觀更清晰的方式將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)展現(xiàn)出來,并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略分析設(shè)計企業(yè)的新的績效考核體系和指標(biāo)。最后,運用層次分析法對企業(yè)的績效考核體系設(shè)計權(quán)重,并將企業(yè)的績效考核滲透到各個部門和個人,為與企業(yè)生產(chǎn)運營管理相關(guān)的各部門設(shè)計考核指標(biāo),運用薪酬激勵的方式推動新績效考核體系的實施,并對該績效評價體系的運用實施中應(yīng)注意的問題進(jìn)行說明。最后一部分主要是論文的第六章,是全文的總結(jié)部分,主要總結(jié)本文所要達(dá)到的目的,并分析和總結(jié)本文中依然存在的不足。 本文的研究成果主要體現(xiàn)在：第一,以國有煤炭企業(yè)作為案例研究對象,將平衡計分卡思想融入到企業(yè)的績效評價體系設(shè)計中。第二,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略,層層分析,設(shè)計出企業(yè)的績效考核指標(biāo),涉及財務(wù)、內(nèi)部流程、客戶以及學(xué)習(xí)成長四個維度的指標(biāo)。第三,將企業(yè)的績效考核指標(biāo)滲透到個人層面,并將個人指標(biāo)的考核與薪酬相結(jié)合。 同時,本文尚存在以下不足,由于基于平衡計分卡的新績效評價體系并沒有在Ｗ煤礦具體實施,所以對于在Ｗ煤礦實施后會遇到的困難和應(yīng)作出的調(diào)整沒有合理的預(yù)期。如果要在W煤礦實施和運用要聽取專家的意見和建議,以及結(jié)合以往的經(jīng)驗,才能真正發(fā)揮新的績效評價體系的作用。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：青島理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F272.5;F426.21

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 許宏;;平衡計分卡應(yīng)用淺析[J];北方經(jīng)濟(jì);2010年04期

2 秦慧媛;王美萃;王紅云;;基于平衡計分卡的煤炭企業(yè)績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)建[J];北方經(jīng)濟(jì);2011年22期

3 駱s，

本文編號：1571447