當(dāng)前汽車銷售禮儀規(guī)范存在的問題與對策
發(fā)布時間:2018-01-25 08:12
本文關(guān)鍵詞: 汽車 銷售 禮儀 對策 出處:《中國商論》2015年32期 論文類型:期刊論文
【摘要】:消費(fèi)者的購買力日益增強(qiáng),購車的選擇范圍也越來越大,汽車經(jīng)銷商想盡一切辦法吸引潛在消費(fèi)者,提高銷量。消費(fèi)者在購車過程中接觸最多的是一線銷售人員,其服務(wù)水平和質(zhì)量對于客戶開發(fā)、品牌形象的樹立、購買欲望的持續(xù)以及顧客信任度的產(chǎn)生都有直接影響,因此,規(guī)范銷售人員在汽車銷售各個環(huán)節(jié)的禮儀十分必要。
[Abstract]:Consumers' purchasing power is increasing, the choice of car purchase is also increasing, car dealers are doing everything to attract potential consumers. Increase the sales volume. Consumers in the process of purchase the most contact is the front-line sales staff, its service level and quality for customer development, brand image establishment. The continuity of purchase desire and the generation of customer trust have direct influence, therefore, it is necessary to standardize the etiquette of sales personnel in all aspects of automobile sales.
【作者單位】: 鄖陽師范高等專科學(xué)校外語系;
【分類號】:F426.471;F274
【正文快照】: 1引言隨著生活水平的日益提高,汽車越來越多地走進(jìn)了百姓人家,據(jù)統(tǒng)計,中國目前每千人就擁有約25輛私家車。汽車消費(fèi)市場的不斷壯大,在為汽車銷售市場帶來了巨大利潤的同時也帶來了激烈的競爭。經(jīng)銷商們?yōu)榱颂岣呤袌稣加新?不斷改善經(jīng)營管理模式,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和類型,試圖通過各
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,本文編號:1462435
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