發(fā)布時(shí)間：2018-01-11 17:41

  本文關(guān)鍵詞：SAS公司合同設(shè)計(jì)部員工工作滿意度研究　出處：《上海交通大學(xué)》2014年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：SAS公司是一家集設(shè)計(jì)研發(fā)、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)制造為一體的以生產(chǎn)中壓開關(guān)電力設(shè)備為主要產(chǎn)品的大型中外合資企業(yè)。公司每年都保持著穩(wěn)定的增長,尤其是三年前被S集團(tuán)并購以后銷售額增漲勢頭更加迅猛,但是增長的背后,卻有一些日益凸顯的員工問題開始出現(xiàn),尤其是合同設(shè)計(jì)部員工抱怨付出與收入不成比例、拒絕加班、一些員工開始考慮離職、對(duì)S集團(tuán)的企業(yè)文化不理解等等。本文結(jié)合SAS公司轉(zhuǎn)型期間,選取合同設(shè)計(jì)部員工作為主要調(diào)查對(duì)象進(jìn)行員工工作滿意度調(diào)查,提出有針對(duì)性的解決方案。筆者通過廣泛的查閱和整理員工滿意度的相關(guān)理論和文獻(xiàn)資料,對(duì)員工工作滿意度相關(guān)的前因變量和結(jié)果變量間的關(guān)系進(jìn)行探究,參考員工工作滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo),根據(jù)SAS公司以及合同設(shè)計(jì)部的實(shí)際情況,制定了SAS公司合同設(shè)計(jì)部員工滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo),并依此設(shè)計(jì)出員工訪談提綱和問卷調(diào)查表。通過對(duì)調(diào)查表的信度一致性分析,將問卷調(diào)查表發(fā)放給全體合同設(shè)計(jì)部員工進(jìn)行調(diào)研。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)等多種分析方法,發(fā)現(xiàn)目前影響員工工作滿意度的因素這要集中在工作回報(bào)、企業(yè)經(jīng)營和工作背景三個(gè)方面。其中加班回報(bào)、薪資水平、培訓(xùn)和機(jī)遇、表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)缺乏是工作回報(bào)中存在的主要問題;員工對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)景以及戰(zhàn)略規(guī)劃不明晰是企業(yè)經(jīng)營方面存在的主要問題;工作配備不足、作息制度欠佳、后勤保障及支持不夠是工作背景方面存在的主要問題。最后,本文提出了包含制定公平的薪資待遇體系、完善員工滿意度管理制度以及實(shí)施有效的員工激勵(lì)機(jī)制等一系列建議和措施,以幫助合同設(shè)計(jì)部員工滿意度得到有效提升。
[Abstract]:SAS Co., Ltd. is a large Sino-foreign joint venture that integrates design, research, project management, production and manufacturing to produce medium voltage switchgear as its main products. The company maintains a steady growth every year. Especially after M & A by S Group three years ago, sales growth momentum is more rapid, but behind the growth, there are some increasingly prominent employee problems began to appear. In particular, the contract design staff complain that their pay is out of proportion to their income, refuse to work overtime, some employees begin to consider leaving, do not understand the corporate culture of S Group, etc. Select the contract design staff as the main survey object to conduct employee job satisfaction survey, and propose a targeted solution. The author through a wide range of consulting and sorting out the relevant theory and literature of employee satisfaction. This paper explores the relationship between employee job satisfaction related antecedents and outcome variables, referring to the evaluation index of employee job satisfaction, according to the actual situation of SAS company and contract design department. The evaluation index of employee satisfaction of contract design department of SAS company is established, and the employee interview outline and questionnaire questionnaire are designed according to this, and the reliability consistency of the questionnaire is analyzed. The questionnaire will be sent to all contract design staff for investigation. Using statistics and other analysis methods, we find that the current factors affecting employee job satisfaction should focus on the job return. Among the three aspects of business operation and work background, the main problems are overtime return, salary level, training and opportunity, lack of praise and reward; The main problems in the enterprise management are the lack of clarity of the employee's vision and strategic planning. Inadequate work equipment, poor work and rest system, insufficient logistical support are the main problems in the work background. Finally, this paper proposes the development of a fair pay and treatment system. Improve employee satisfaction management system and implement effective employee incentive mechanism and a series of suggestions and measures to help contract design staff satisfaction to be effectively improved.
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F272.92;F426.6

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