發(fā)布時間：2017-11-16 13:28

  本文關(guān)鍵詞：山東省制造業(yè)投入服務(wù)化程度與績效評價體系研究

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【摘要】：長期以來,山東省制造業(yè)得以快速發(fā)展的廉價勞動力及豐富自然資源的優(yōu)勢日趨下降,現(xiàn)如今的山東省制造業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)偏重,創(chuàng)新力不足,產(chǎn)能過剩等諸多難題,制造業(yè)服務(wù)化成為眾多企業(yè)轉(zhuǎn)型路上的選擇。本文意在建立一套基于投入服務(wù)化程度的績效評價體系,明確不同服務(wù)與績效的關(guān)系,為制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型提供理論參考。本文的主要研究內(nèi)容,首先從歷年山東省統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)入手,分析了山東省歷年的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提升和增長情況,并通過與廣東、江蘇兩省份生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)內(nèi)部構(gòu)成的對比與分析得出,山東省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中的高科技和高資金含量的行業(yè)比重偏低：其次,基于投入產(chǎn)出分析法,整理了近4年山東省投入產(chǎn)出表,運用制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的消耗系數(shù)評判制造業(yè)投入服務(wù)化程度,采用盈利率及增加值率作為衡量制造業(yè)績效指標(biāo),通過數(shù)據(jù)分析得出制造業(yè)中間投入的服務(wù)越多,制造業(yè)的增加值率更高,并進(jìn)一步將服務(wù)業(yè)細(xì)化為6大類(流通服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、科技服務(wù)、信息服務(wù)、金融服務(wù)、社會及居民服務(wù)),分別探討了不同服務(wù)投入與制造企業(yè)績效之間的關(guān)系,總結(jié)得出科技服務(wù)及信息服務(wù)的投入與制造業(yè)績效是正相關(guān),金融服務(wù)的投入與制造業(yè)績效反相關(guān),流通服務(wù)關(guān)系不明顯的研究結(jié)論。最后,選擇與績效正相關(guān)的科技服務(wù)和信息服務(wù)指標(biāo),利用平衡計分卡的財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營及學(xué)習(xí)與成長4個維度構(gòu)建了基于投入服務(wù)化程度的制造企業(yè)績效評價體系,并使用了層次分析法和德爾菲法確定各指標(biāo)權(quán)重,采用了模糊綜合評判方法進(jìn)行綜合評價。本文構(gòu)建的“基于投入服務(wù)化程度的制造企業(yè)績效評價體系”,在評價體系中提出采用科技服務(wù)及信息服務(wù)指標(biāo)評判企業(yè)的內(nèi)部運營能力和學(xué)習(xí)成長能力,并根據(jù)專家意見給出參考權(quán)重；論文所構(gòu)建的綜合評價模型,以及做出的實證研究,均可以為山東省制造企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提高企業(yè)核心競爭力提供有力的理論支撐和有效地實踐指導(dǎo)。
【學(xué)位授予單位】：山東建筑大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F427

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本文編號：1192526