消費者對缺陷汽車召回的認(rèn)知及召回效果調(diào)查
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【摘要】:本文采用大規(guī)模的車主問卷調(diào)查研究了中國消費者對缺陷汽車召回的認(rèn)識和態(tài)度,并針對四個典型召回案例的召回效果分別開展了問卷調(diào)查。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和研究,本文總結(jié)了我國消費者對缺陷汽車召回的認(rèn)知情況,并對典型汽車企業(yè)的召回效果進(jìn)行了描述和分析。
【作者單位】: 中央財經(jīng)大學(xué);北京百分點信息科技有限公司;
【基金】:“基于典型樣本的車主調(diào)查問卷及用戶行為分析研究”(項目編號:HT2015Z-0004)資助
【分類號】:F426.471;F203
【正文快照】: 不合理危險。1引言早在2004年,質(zhì)檢總局、發(fā)展改革委、商務(wù)部、海關(guān)總署等四部委聯(lián)合發(fā)布了《缺陷汽車產(chǎn)品召回缺陷汽車召回是目前國家質(zhì)檢總局等相關(guān)部門管理規(guī)定》,這標(biāo)志著我國開始實行缺陷汽車產(chǎn)品的監(jiān)督汽車質(zhì)量、保障消費者權(quán)益的重要手段之一。召回制度。截至2012年12
【相似文獻(xiàn)】
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本文編號:1178936
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