本文關鍵詞：消費者對缺陷汽車召回的認知及召回效果調查

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【摘要】：本文采用大規(guī)模的車主問卷調查研究了中國消費者對缺陷汽車召回的認識和態(tài)度,并針對四個典型召回案例的召回效果分別開展了問卷調查。通過對調查數(shù)據(jù)的分析和研究,本文總結了我國消費者對缺陷汽車召回的認知情況,并對典型汽車企業(yè)的召回效果進行了描述和分析。
【作者單位】： 中央財經大學;北京百分點信息科技有限公司;
【基金】：“基于典型樣本的車主調查問卷及用戶行為分析研究”(項目編號:HT2015Z-0004)資助
【分類號】：F426.471;F203
【正文快照】： 不合理危險。1引言早在2004年,質檢總局、發(fā)展改革委、商務部、海關總署等四部委聯(lián)合發(fā)布了《缺陷汽車產品召回缺陷汽車召回是目前國家質檢總局等相關部門管理規(guī)定》,這標志著我國開始實行缺陷汽車產品的監(jiān)督汽車質量、保障消費者權益的重要手段之一。召回制度。截至2012年12

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本文編號：1178936