發(fā)布時間：2017-07-20 04:21

  本文關(guān)鍵詞：廣東HQC旅行社集團化發(fā)展戰(zhàn)略研究

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【摘要】：我國旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)過改革開放以來三十多年的長足發(fā)展,已經(jīng)取得了令世人矚目的成績,業(yè)已成為了我國第三產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快的行業(yè)之一,進入21世紀后更是我國綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)全球旅游組織行業(yè)協(xié)會的預(yù)測,到2020年,我國將超過美國成為世界第一大出境旅游接待國和第二大出境游客源的輸出國。作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主體和改革開放的窗口部門——旅行社,在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心主體之一。正因為如此,一國旅行社發(fā)展的情況和水平往往體現(xiàn)了該國旅游產(chǎn)的發(fā)展的總體水平。我國在加入WTO之后,嚴格的履行了相關(guān)承諾,已經(jīng)從2007年的7月1日起,正式取消了境外投資者在我國境內(nèi)投資旅行社及其分支機構(gòu)的各項有關(guān)限制和規(guī)定,并給予外商投資的旅行社及其分支機構(gòu)國民普惠待遇。因此,從2007年7月1日開始,我國境內(nèi)的本土旅行社在同外資旅行社的行業(yè)競爭中處于同一條起跑線。然而,與全球化的國際旅行社集團化發(fā)展相比,我國旅行社總體存在資產(chǎn)總規(guī)模較小,企業(yè)經(jīng)營管理制度不健全、戰(zhàn)略定位與發(fā)展不清,營銷網(wǎng)絡(luò)尚未完全建立,技術(shù)手段相對落后,還有產(chǎn)品和服務(wù)的處在初級發(fā)展階段,這與我國旅游產(chǎn)業(yè)的運行機制、管理方式、營銷網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)手段和產(chǎn)品開發(fā)等方面也存在較大差距,并與國家有關(guān)主管部門提出的旅行社集團化發(fā)展的相關(guān)要求相卻甚遠。以上這些問題的存在,已經(jīng)成為制約我國旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的瓶頸。近年來,我國的專家和學(xué)者一直都在不斷的討論和研究促進我國旅行社集團化、規(guī)�；l(fā)展的路徑,普遍認為旅行社在當前全球化激烈競爭的時代里進行集團化發(fā)展,是旅游產(chǎn)業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的必然要求和主要出路。本次研究擬從旅游社集團化發(fā)展的基本理論出發(fā),開展有關(guān)分析,全面梳理和總結(jié)國內(nèi)外旅行社實施集團化發(fā)展的成功經(jīng)驗,探討和分析當前我國本土旅行社在實施集團化發(fā)展過程中存在的典型問題,根據(jù)廣東HQC旅行社行集團化發(fā)展的實際情況,為廣東HQC旅行社成功實施集團化經(jīng)營提出有關(guān)的建議和意見。本文對HQC旅行社集團化發(fā)展和經(jīng)營的必要性和重要性進行了論述,隨后對HQC旅行社當前所處的集團化發(fā)展的戰(zhàn)略環(huán)境進行了分析,并以此基礎(chǔ),對廣東HQC旅行社實施集團化發(fā)展戰(zhàn)略的發(fā)展思路與選擇提出了建議和意見。通過研究建議,廣東HQC旅行社在集團化發(fā)展上面應(yīng)不斷的完善和健全經(jīng)營管理制度和集團組織結(jié)構(gòu),充分依靠旅行社、政府主管部門和市場力量共同推動和完善,在政府主管部門的指導(dǎo)下,在市場產(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；�、集團化發(fā)展的要求下,克服地區(qū)和部門壁壘,加緊整合市場旅行社資源,實施橫向一體化戰(zhàn)略,逐步建立以HQC旅行社為中心的區(qū)域性旅游集團公司,全面推動HQC旅行社集團化發(fā)展。除此之外,在當前寬松的金融環(huán)境的支持下,企業(yè)在集團化發(fā)展的過程中應(yīng)注重于金融產(chǎn)業(yè)的對接,積極謀劃HQC旅行社分拆上市等工作,進一步拓寬企業(yè)的集團化發(fā)展融資渠道,積極將HQC旅行社打造成為廣東,乃至華南地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展的旗幟和標桿。
【關(guān)鍵詞】：廣東 旅行社 集團化 戰(zhàn)略發(fā)展
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F592.6;F272
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-19
• 一、研究背景及意義10-11
• 二、研究綜述11-17
• (一) 國外企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)理論11-13
• (二) 國內(nèi)戰(zhàn)略管理理論研究13-14
• (三) 旅行社集團化研究現(xiàn)狀14-16
• (四) 研究綜述及創(chuàng)新16-17
• 三、主要內(nèi)容和方法17-19
• (一) 研究內(nèi)容17
• (二) 研究方法17-19
• 第2章 HQC旅行社集團化發(fā)展的必要性19-30
• 一、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景分析19-24
• (一) 旅游行業(yè)前景和地位19
• (二) 世界旅游業(yè)發(fā)展歷程19-20
• (三) 世界旅游市場格局20-21
• (四) 發(fā)展前景21-22
• (五) 中國旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀22-24
• 二、廣東省旅行社發(fā)展現(xiàn)狀24-25
• 三、HQC旅行社企業(yè)集團化發(fā)展的必要性25-30
• (一) 資源優(yōu)化配置,推動旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展26
• (二) 有利于形成規(guī)�；a(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟和社會效益26-27
• (三) 提升旅游企業(yè)的綜合管理水平27-28
• (四) 開拓市場,拓展銷售網(wǎng)絡(luò)28
• (五) 拓寬融資渠道,增強融資功能28
• (六) 拓展業(yè)務(wù)范圍,降低經(jīng)營風(fēng)險28-29
• (七) 創(chuàng)造品牌,提高整體形象和綜合競爭力29-30
• 第3章 HQC旅行社集團化發(fā)展的問題和成因30-38
• 一、結(jié)構(gòu)化訪談30-32
• (一) 結(jié)構(gòu)化訪談設(shè)計30-31
• (二) 結(jié)構(gòu)化訪談分析31-32
• 二、HQC旅行社集團化戰(zhàn)略發(fā)展面臨的問題32-35
• (一) 主營業(yè)務(wù)價值鏈未形成對集團化戰(zhàn)略的有效支撐32
• (二) 現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)平臺和渠道未形成對集團化營銷的支撐32
• (三) 集團化后構(gòu)建的數(shù)據(jù)處理平臺缺乏信息技術(shù)支撐32-33
• (四) 整合后未形成市場化運作的業(yè)務(wù)協(xié)同33
• (五) 整合后在集團里未形成專業(yè)化管理和分工體系33-34
• (六) 對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計缺乏統(tǒng)一的標準化設(shè)計34
• (七) 旅游產(chǎn)品和服務(wù)缺乏個性化設(shè)計34-35
• 三、HQC旅行社集團化發(fā)展問題的原因35-38
• (一) 契約式管理方式的限制35
• (二) 產(chǎn)權(quán)不清,多頭管理35-36
• (三) 缺乏高級企業(yè)管理人才36
• (四) 品牌營銷能力弱36
• (五) 缺乏集團化經(jīng)營的市場氛圍和制度環(huán)境36-38
• 第4章 廣東HQC旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略38-49
• 一、指導(dǎo)思想和基本原則38-39
• 二、發(fā)展總體戰(zhàn)略39-43
• (一) 戰(zhàn)略使命39
• (二) 集團戰(zhàn)略定位39-40
• (三) 旅行社業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計40-43
• 三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標43-45
• (一) 總體業(yè)務(wù)目標43-44
• (二) 具體業(yè)務(wù)目標44-45
• 四、戰(zhàn)略實施關(guān)鍵舉措45-49
• (一) 加強業(yè)務(wù)競爭力45-46
• (二) 搶占線上旅游市場46-47
• (三) 提升HQC的品牌價值47
• (四) 密切關(guān)注戰(zhàn)略風(fēng)險,合理控制集團規(guī)模47-48
• (五) 加強人才隊伍建設(shè)48-49
• 第5章 結(jié)論49-51
• 參考文獻51-53
• 附錄53-54
• 致謝54-55

【相似文獻】

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 蔡聞悅;廣東HQC旅行社集團化發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];廣西師范大學(xué);2016年

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本文編號：566268