本文關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)及相關(guān)領(lǐng)域的前沿問題研究——第七屆產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)與經(jīng)濟(jì)理論國際研討會觀點(diǎn)綜述，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《山東大學(xué)》 2014年

基于新產(chǎn)消合一的供應(yīng)鏈績效評價研究

劉政  

【摘要】：供應(yīng)鏈績效評價一直以來都是供應(yīng)鏈管理中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。近年來,隨著信息共享、管理協(xié)同、財(cái)務(wù)控制等多種競爭手段的不斷優(yōu)化,供應(yīng)鏈之間的核心競爭點(diǎn)已經(jīng)日益趨同,導(dǎo)致供應(yīng)鏈績效評價工作也漸漸出現(xiàn)瓶頸。如何在越來越激烈的競爭中科學(xué)有效地評價供應(yīng)鏈績效,找準(zhǔn)問題,不斷改進(jìn)供應(yīng)鏈管理,是學(xué)界亟待解決的問題。新產(chǎn)消合一主張企業(yè)聯(lián)盟與消費(fèi)者通過互信合作,建立和諧共贏的產(chǎn)消關(guān)系。真正將消費(fèi)者納入績效評價和供應(yīng)鏈管理中,將為供應(yīng)鏈突破競爭瓶頸提供新的方法,也為供應(yīng)鏈績效評價創(chuàng)造了新的思路。 本文立足供應(yīng)鏈的競爭現(xiàn)狀,結(jié)合未來的發(fā)展趨勢,基于新產(chǎn)消合一研究了供應(yīng)鏈績效評價問題。首先,針對新產(chǎn)消合一對供應(yīng)鏈績效評價產(chǎn)生的影響進(jìn)行了初步的分析,發(fā)現(xiàn)在新理念的影響下,供應(yīng)鏈績效評價的內(nèi)容和范圍更加廣泛,包含了企業(yè)聯(lián)盟績效、消費(fèi)者感受等多個方面；與此同時,供應(yīng)鏈績效的復(fù)雜性、矛盾性、動態(tài)性特點(diǎn)更加突出；傳統(tǒng)績效評價中的評價范圍、評價思路、評價周期等都有所改變。然后,根據(jù)新產(chǎn)消合一對供應(yīng)鏈績效評價的影響,在傳統(tǒng)的績效評價指標(biāo)的基礎(chǔ)上,把消費(fèi)者納入績效評價環(huán)節(jié),真正將消費(fèi)者看作是供應(yīng)鏈上與其他企業(yè)地位相等的重要組成部分；將評價維度劃分為顧客價值、企業(yè)價值、合作價值三個維度,引入顧客參與度、顧客服務(wù)水平等新評價指標(biāo),構(gòu)建了新的績效評價指標(biāo)體系。針對新建的評價指標(biāo)體系,應(yīng)用層次分析法和模糊綜合評價法,建立了基于新產(chǎn)消合一的供應(yīng)鏈績效評價模型。最后,結(jié)合具體供應(yīng)鏈案例,進(jìn)行了數(shù)量計(jì)算和分析,佐證了該指標(biāo)體系和評價模型的有效性和可行性,為未來的研究奠定了一定的基礎(chǔ)。 本文的主要創(chuàng)新點(diǎn)： 1.給出供應(yīng)鏈績效評價的新研究視角。針對目前經(jīng)濟(jì)市場上消費(fèi)者地位日益重要的現(xiàn)狀,將新產(chǎn)消合一引入供應(yīng)鏈績效評價研究中,詳細(xì)論述了新產(chǎn)消合一對供應(yīng)鏈績效評價帶來的影響,改變了傳統(tǒng)的評價范圍和評價思路,為未來供應(yīng)鏈的發(fā)展提供了方法,為績效評價研究奠定了基礎(chǔ)。 2.構(gòu)建了新的供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系。根據(jù)新產(chǎn)消合一對供應(yīng)鏈績效評價帶來的影響,將消費(fèi)者納入評價體系,更新了傳統(tǒng)的評價維度,引入顧客參與度、顧客服務(wù)水平等指標(biāo),構(gòu)建了基于新產(chǎn)消合一的績效評價指標(biāo)體系,并使用層次分析法和模糊數(shù)學(xué)理論構(gòu)建了評價模型,結(jié)合具體實(shí)例,證實(shí)該指標(biāo)體系是有效的。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F274
【目錄】：

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本文編號：187972