本文關(guān)鍵詞：當(dāng)當(dāng)電子書平臺研究

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【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,改變了廣大讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀方式,電子書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也因此備受關(guān)注。當(dāng)數(shù)字技術(shù)及電子書發(fā)展的東風(fēng)從國外吹到國內(nèi)的時候,國外的電子書平臺亞馬遜借助其在技術(shù)、資本及產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢幾乎壟斷了美國電子書市場。相較之,國內(nèi)的電子書平臺只能摸索著起步,發(fā)展水平有限,處于尷尬的境地。而如今,情況已發(fā)生改變。在國家、企業(yè)以及消費(fèi)者的共同努力下,國內(nèi)電子書平臺發(fā)展的環(huán)境不同往日,具有海量資源的電子書平臺涌現(xiàn)而出。當(dāng)當(dāng)自1999年依靠圖書零售起家,十多年來一直深耕圖書行業(yè),從上線當(dāng)當(dāng)電子書頻道開始,當(dāng)當(dāng)利用已有優(yōu)勢,搭建電子書平臺,在日趨激烈的競爭中致力于產(chǎn)品和服務(wù)的提供,擁有了固定的用戶群體。但發(fā)展多年,當(dāng)當(dāng)仍沒能在同行業(yè)的競爭中脫穎而出,說明其發(fā)展過程中一定出現(xiàn)了某些問題和困境。帶著以上的問題,本文以當(dāng)當(dāng)電子書平臺作為研究對象,采用文獻(xiàn)分析法、案例分析法、對比分析法等對當(dāng)當(dāng)電子書平臺的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行研究。首先,交代了研究背景和意義。文章對當(dāng)當(dāng)電子書平臺進(jìn)行研究,將不僅對當(dāng)當(dāng)自身的發(fā)展具有一定的提示和警醒作用,同時對我國的電子書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有一定的參考價值。其次,對當(dāng)當(dāng)及其電子書平臺的發(fā)展歷程和環(huán)境背景進(jìn)行了歸納總結(jié)。本文按時間順序,以重要事件為標(biāo)志,將當(dāng)當(dāng)電子書平臺發(fā)展歷程分為4個階段,并從政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)4個方面分析了當(dāng)當(dāng)電子書平臺的發(fā)展環(huán)境。第三,從產(chǎn)品和服務(wù)兩方面對當(dāng)當(dāng)電子書平臺進(jìn)行剖析。在產(chǎn)品方面,當(dāng)當(dāng)主要為用戶提供了電子書資源、當(dāng)當(dāng)讀書app、都看閱讀器、當(dāng)讀小說。在服務(wù)方面,研究了當(dāng)當(dāng)如何為讀者、出版社、作者提供服務(wù)第四,將當(dāng)當(dāng)電子書平臺與京東電子書平臺、亞馬遜中國電子書平臺從產(chǎn)品和服務(wù)兩方面進(jìn)行對比,最終總結(jié)出當(dāng)當(dāng)?shù)娜缦聝?yōu)勢：與國內(nèi)眾多出版單位存在合作關(guān)系,重視紙電同閱；傳統(tǒng)電子書資源豐富,暢銷書覆蓋率較高；當(dāng)當(dāng)已積累了多年圖書銷售的大數(shù)據(jù),具有行業(yè)敏感性。此外,通過對比也厘清當(dāng)當(dāng)電子書平臺的存在的問題：產(chǎn)業(yè)鏈長而不專；缺乏技術(shù)支撐；服務(wù)效果一般；平臺間互不兼容等。第五,為當(dāng)當(dāng)電子書平臺今后更好地發(fā)展提出建議對策：圍繞優(yōu)勢業(yè)務(wù),集約化發(fā)展；加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),提高創(chuàng)新力度；提高平臺的服務(wù)質(zhì)量和水平；尋求合作,實(shí)現(xiàn)共贏。
【學(xué)位授予單位】：南京大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：G237.6

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