自1993年10月31日通過的《中華人民共和國消費者權益保護法》首次提出了“退一賠一”的懲罰性賠償制度以來,這催生了以王海為代表的首批職業(yè)打假人。此后隨著《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《廣告法》的相繼修訂出臺,職業(yè)打假人愈發(fā)活躍。職業(yè)打假人在凈化市場環(huán)境的同時也帶來了諸多問題,比如重復舉報、拆分訴訟等造成的行政司法資源浪費,惡意投訴舉報造成營商環(huán)境的破壞等,職業(yè)打假由此引發(fā)了巨大的社會爭議。本研究旨在探尋職業(yè)打假的行為動機,探討社會治理,尤其是政府治理的漏洞,以提出相關的對策規(guī)范職業(yè)打假人合法維權,希望對職業(yè)打假問題的治理有所裨益。文章梳理了我國職業(yè)打假的發(fā)展歷程和重要事件,回顧政府對職業(yè)打假的態(tài)度變化和政策變遷。基于制度適應理論構建職業(yè)打假的分析框架,并結合Q縣的典型案例分析職業(yè)打假人的行為特征、獲利模式,探討職業(yè)打假的行為動機,認為懲罰性賠償制度的利益誘導是職業(yè)打假生成的根源,而市場失范程度、政策支持程度、互聯(lián)網(wǎng)普及程度等外部因素強化了職業(yè)打假人“買假索賠”的動機。接下去進一步地從制度的實施環(huán)境惡化和制度文本的缺陷兩方面分析職業(yè)打假問題的治理困境,一方面由于職業(yè)打假人對權利...

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1研究思路

第1章導論7者、其權益是否受《消費者權益保護法》保護、知假買假行為是否適用懲罰性賠償制度等，學界尚無壓倒性的定論。目前只有在食藥領域的知假買假行為適用懲罰性賠償規(guī)定由最高法出臺規(guī)定予以明確。此外現(xiàn)有的關于職業(yè)打假的研究大都從法學的角度出發(fā)，提出的應對策略也比較單一。顯然職業(yè)打假亂....

圖2-1制度適應理論框架

第2章職業(yè)打假爭議與政策變遷：制度適應14圖2-1制度適應理論框架制度適應理論認為應系統(tǒng)的看待政策的制定和執(zhí)行過程，合二為一才能看到制度的全貌。這種制度概念下整合了“自上而下”和“自下而上”的政策實施模式，決策者制定原始的規(guī)則文本，實施過程中的反饋成為政策修改或變更的重要參考，執(zhí)....

圖2-2基于制度適應理論的職業(yè)打假問題分析框架

第2章職業(yè)打假爭議與政策變遷：制度適應15償制度，其立法目的是要動員一切受欺詐的消費者同經(jīng)營者的欺詐行為做斗爭，確實未曾預見會發(fā)生以雙倍賠償為目的的“買假索賠”案件①。2.4職業(yè)打假分析框架《消費者權益保護法》中規(guī)定懲罰性賠償制度，其初衷是為了保護消費者的合法權益，動員消費者在權....

圖3-1Q縣投訴舉報處理流程

第3章職業(yè)打假的現(xiàn)狀分析：Q縣的典型案例17后，由承辦單位負責回復處理結果。圖3-1Q縣投訴舉報處理流程3.1.2投訴舉報情況分析隨著相關法律的相繼修訂和出臺，其中部分條款對職業(yè)打假呈現(xiàn)有利態(tài)勢，因而職業(yè)打假人愈發(fā)活躍，市場監(jiān)管部門每年都會收到大量職業(yè)打假投訴舉報件。從表3-1可....

本文編號：3931423