IPTV是指利用寬帶網(wǎng)、采用流媒體技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議來提供包括視頻、點播等節(jié)目在內(nèi)的多媒體交互式業(yè)務(wù)。IPTV作為固網(wǎng)運營商的重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),已經(jīng)越來越受到電信行業(yè)乃至廣電行業(yè)的關(guān)注。 本文以消費者行為學(xué)和產(chǎn)品擴(kuò)散理論作為理論基礎(chǔ),從消費者行為角度找出消費IPTV產(chǎn)品的關(guān)鍵因素,將這些因素融入到宏觀擴(kuò)散模型中對IPTV發(fā)展規(guī)律進(jìn)行預(yù)測和分析,探索其發(fā)展規(guī)律,并且分析這些因素對IPTV發(fā)展的影響程度,為固網(wǎng)運營商提供合適的轉(zhuǎn)型策略,為這一新產(chǎn)品的市場推廣提供各種分析依據(jù),以促進(jìn)其盡快得到消費者的認(rèn)同,取得市場成功。 本文共進(jìn)行三次市場調(diào)查,調(diào)查對象是當(dāng)前IPTV發(fā)展較好的上海和東莞地區(qū),然后對調(diào)查結(jié)果采用描述性統(tǒng)計分析、信度分析、因子分析、均值分析、AHP法等方法找到影響IPTV消費的關(guān)鍵成功因素以及影響IPTV產(chǎn)品擴(kuò)散各因素的影響程度。 本論文由七章組成。 第一章為緒論。 第二章是理論綜述,對消費者行為學(xué)、產(chǎn)品擴(kuò)散理論和關(guān)鍵成功因素分析法等相關(guān)理論進(jìn)行介紹。 第三章通過IPTV的相關(guān)介紹,分析IPTV的消費特點,結(jié)合消費者行為理論進(jìn)行定性調(diào)查列出IPTV消費的影響因素。 第四章是在第三...

【文章頁數(shù)】：140 頁

【學(xué)位級別】：博士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 現(xiàn)實背景及意義
        1.1.2 理論背景及意義
    1.2 研究目的
    1.3 研究思路和方法
        1.3.1 論文思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究內(nèi)容
    1.5 論文結(jié)構(gòu)
第二章 理論綜述
    2.1 消費者行為理論綜述
        2.1.1 消費者行為學(xué)的發(fā)展
        2.1.2 消費者行為的影響因素
        2.1.3 消費者行為學(xué)相關(guān)理論
        2.1.4 消費者行為學(xué)研究評價
    2.2 產(chǎn)品擴(kuò)散理論綜述
        2.2.1 產(chǎn)品擴(kuò)散的基本理論
        2.2.2 產(chǎn)品的擴(kuò)散理論及擴(kuò)散過程
        2.2.3 產(chǎn)品擴(kuò)散的影響因素
        2.2.4 產(chǎn)品擴(kuò)散模型
        2.2.5 我國通信產(chǎn)品擴(kuò)散研究
        2.2.6 產(chǎn)品擴(kuò)散研究評價
    2.3 關(guān)鍵成功因素理論綜述
        2.3.1 關(guān)鍵成功因素概念介紹
        2.3.2 關(guān)鍵成功因素分析法
        2.3.3 關(guān)鍵成功因素分析法的應(yīng)用
        2.3.4 關(guān)鍵成功因素研究評價
第三章 影響IPTV消費的因素分析
    3.1 IPTV的基本介紹
        3.1.1 IPTV概念及主要特點
        3.1.2 IPTV的發(fā)展?fàn)顩r
    3.2 IPTV消費市場的主要特點分析
    3.3 影響IPTV市場的因素指標(biāo)體系
    3.4 本章小結(jié)
第四章 影響IPTV消費的關(guān)鍵成功因素分析
    4.1 調(diào)查問卷的設(shè)計
    4.2 問卷實測的發(fā)放與回收管理
    4.3 問卷樣本定量分析
        4.3.1 問卷的信度分析
        4.3.2 問卷的均值分析
        4.3.3 問卷的因子分析
    4.4 本章小結(jié)
第五章 產(chǎn)品擴(kuò)散的模型預(yù)測
    5.1 關(guān)鍵成功因素權(quán)重分析
        5.1.1 層次分析法(AHP法)
        5.1.2 模糊綜合評價法
        5.1.3 指標(biāo)權(quán)重調(diào)查結(jié)果
    5.2 產(chǎn)品擴(kuò)散因素融入BASS模型分析
    5.3 產(chǎn)品擴(kuò)散理論的模型預(yù)測
        5.3.1 模型預(yù)測結(jié)果
        5.3.2 模型精度比較
        5.3.3 單個指標(biāo)影響權(quán)重分析
    5.4 小結(jié)
第六章 市場策略分析
    6.1 IPTV的產(chǎn)品策略
    6.2 IPTV的目標(biāo)客戶群策略
    6.3 IPTV的產(chǎn)品擴(kuò)散策略
第七章 結(jié)論與展望
    7.1 本論文的主要結(jié)論
        7.1.1 消費者行為學(xué)的主要結(jié)論
        7.1.2 關(guān)鍵成功因素分析的主要結(jié)論
        7.1.3 產(chǎn)品擴(kuò)散理論主要結(jié)論
    7.2 論文創(chuàng)新點
    7.3 論文存在的主要不足及未來展望
        7.3.1 論文存在的主要不足
        7.3.2 未來的建議與展望
參考文獻(xiàn)
附錄 調(diào)查問卷
    調(diào)查問卷一: 定性調(diào)查
    調(diào)查問卷二: IPTV關(guān)注程度調(diào)查問卷
    調(diào)查問卷三: IPTV各指標(biāo)重要程度調(diào)查問卷
致謝
作者攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄



本文編號：3755028