<正>（接上期）第二個(gè)階段是適用性質(zhì)量管理階段（20世紀(jì)60年代-90年代末）,適用性質(zhì)量觀認(rèn)為,質(zhì)量應(yīng)從消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)程的體驗(yàn)出發(fā),反映消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品特性的主觀感受。質(zhì)量是產(chǎn)品在消費(fèi)過(guò)程中,消費(fèi)者對(duì)基本質(zhì)量與預(yù)期質(zhì)量之間的比較,基本質(zhì)量高于消費(fèi)者的預(yù)期質(zhì)量,則超額質(zhì)量為正值,產(chǎn)品的質(zhì)量較好;反之則超額質(zhì)量為負(fù)值,產(chǎn)品的質(zhì)量較差。由于消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)者之間的個(gè)體差異, 

【文章來(lái)源】：中國(guó)計(jì)量. 2020年10期

【文章頁(yè)數(shù)】：5 頁(yè)

【文章目錄】：
四、NQI發(fā)展趨勢(shì)
    1. 形成全球化的NQI，發(fā)達(dá)國(guó)家保證競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)
    2. 加強(qiáng)NQI技術(shù)實(shí)力，強(qiáng)力支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展
五、結(jié)束語(yǔ)
LINK鏈接



本文編號(hào)：2944655