發(fā)布時(shí)間：2020-12-19 06:21

　　伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,日漸豐富的產(chǎn)品和服務(wù)擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇空間,而加劇了企業(yè)生存和發(fā)展的壓力,競爭的焦點(diǎn)已由數(shù)量轉(zhuǎn)到質(zhì)量,價(jià)格讓位于質(zhì)量,質(zhì)量已成為一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)企業(yè)和我們每個(gè)消費(fèi)者追求的對象。本文以江蘇為背景,將宏觀質(zhì)量管理與質(zhì)量競爭力作為本文研究的重點(diǎn),具體內(nèi)容有:第一章概要地介紹了本文的研究背景和意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀以及研究內(nèi)容和思路;第二章主要從宏觀上對我國現(xiàn)行的質(zhì)量政策與法規(guī)進(jìn)行研究,并對江蘇省內(nèi)幾項(xiàng)重要的宏觀質(zhì)量管理實(shí)踐進(jìn)行評價(jià)和研究;第三章通過構(gòu)建質(zhì)量競爭力指標(biāo)體系,運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,建立數(shù)學(xué)模型,計(jì)算出一個(gè)能夠客觀反映某一地區(qū)質(zhì)量水平的宏觀質(zhì)量競爭力指數(shù),并且結(jié)合江蘇省13個(gè)地級市的實(shí)證詳細(xì)介紹了指標(biāo)篩選過程;第四章主要從產(chǎn)業(yè)角度構(gòu)建制造業(yè)的質(zhì)量競爭力評價(jià)模型,對第三章宏觀層面的研究作了理論和實(shí)證方面的延伸。此外,針對服務(wù)業(yè)的特殊性,從顧客滿意度角度來評價(jià)服務(wù)業(yè)質(zhì)量競爭力,給出了服務(wù)業(yè)顧客滿意度模型;第五章總結(jié)與展望,提出本文研究的主要成果和結(jié)論,展望了該領(lǐng)域今后的研究方向。本文的創(chuàng)新之處主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:(1)界定了宏觀質(zhì)量管理的內(nèi)涵,比較了... 

【文章來源】：南京理工大學(xué)江蘇省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：154 頁

【學(xué)位級別】：博士

【部分圖文】：

本文研究框架圖

圖3.12004年江蘇省各市C了與G。尸的散點(diǎn)圖(2)回歸方程的方差分析下面借助統(tǒng)計(jì)軟件，用方差分析法對回歸方程進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)。表3.26回歸方程的方差分析表P

;;;剔熱熱熱、。圖3.22004年江蘇省各市口嶼G。尸回歸方程的殘差分析圖從左上的正態(tài)概率圖，可以看出點(diǎn)子分布在一條直線附近，殘差滿足正態(tài)性假定從右上圖可以看出，點(diǎn)子隨機(jī)分布、未出現(xiàn)喇叭狀且在O的上下各占一半，故可認(rèn)為殘差滿足等方差和均值為O的假定;從右下圖可以看出，點(diǎn)子呈隨機(jī)排列，故可認(rèn)為

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
[1]港口集裝箱企業(yè)質(zhì)量競爭力評價(jià)研究[D]. 孫少杰.大連理工大學(xué) 2007



本文編號：2925420