本文關(guān)鍵詞：基于沉浸理論的云物流信息平臺(tái)社區(qū)用戶接受行為影響因素研究　出處：《安徽大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

  更多相關(guān)文章： 沉浸體驗(yàn) 云物流 信息平臺(tái) 虛擬社區(qū)

【摘要】：21世紀(jì)以來(lái),信息資源利用率逐步成為凸顯國(guó)家可持續(xù)發(fā)展水平的關(guān)鍵要素。"互聯(lián)網(wǎng)+"行動(dòng)計(jì)劃背景下物流信息化步伐加快—Web3.0及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的快速發(fā)展深度融合物流行業(yè)引發(fā)物流模式、流程、手段和生態(tài)系統(tǒng)的革命性創(chuàng)新,物流服務(wù)供應(yīng)鏈信息化產(chǎn)品層出不窮。一種全新的平臺(tái)模式以用戶需求為核心,以云計(jì)算、智慧互聯(lián)、云池、移動(dòng)終端等具有云特征的相關(guān)技術(shù)為支撐,搭建參與主體虛擬交流、互動(dòng)、協(xié)作與反饋平臺(tái),通過(guò)信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換、協(xié)同配送等服務(wù)消除物流信息障礙,實(shí)現(xiàn)物流信息資源的供給側(cè)改革。一方面,云物流信息平臺(tái)社區(qū)是落地"物流云"的智造模式與手段,在促進(jìn)物流企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)方面擁有優(yōu)勢(shì);另一方面,作為物流領(lǐng)域新生事物,因打破傳統(tǒng)利益分配、供需交流模式和信息傳遞鏈條而面臨用戶接受、流失難題。固定收益不穩(wěn)定、商業(yè)模式不確定和傳統(tǒng)思維不可逆嚴(yán)重挫傷用戶參與使用積極性,阻礙物流信息化的前進(jìn)步伐:以沉浸體驗(yàn)為核心,充分把握影響用戶感知滿意度進(jìn)而鎖定云物流信息平臺(tái)社區(qū)開(kāi)展物流作業(yè)的相關(guān)因素,采取解決對(duì)策提上平臺(tái)提供商日程。首先,通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外云物流和信息平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀,在梳理沉浸理論、云計(jì)算和物流信息平臺(tái)社區(qū)相關(guān)文獻(xiàn)基礎(chǔ)上將沉浸理論引入物流領(lǐng)域,以沉浸體驗(yàn)、感知滿意和鎖定效應(yīng)體現(xiàn)平臺(tái)社區(qū)用戶接受,通過(guò)文獻(xiàn)回顧形成概念模型以提出15條相應(yīng)假設(shè),從社會(huì)、技術(shù)和心理層面分析影響云物流信息平臺(tái)社區(qū)用戶接受的主客觀因素。其次,借鑒已有成熟量表并結(jié)合開(kāi)放式訪談結(jié)果及Web3.0環(huán)境下云物流信息平臺(tái)社區(qū)的特征形成初始問(wèn)卷,根據(jù)小范圍預(yù)調(diào)研結(jié)論對(duì)問(wèn)卷個(gè)別問(wèn)題進(jìn)行修改和刪除,發(fā)放、回收并統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷相關(guān)數(shù)據(jù)。同時(shí),利用SPSS21和AMOS22進(jìn)行問(wèn)卷信度和效度、變量間假設(shè)關(guān)系分析,構(gòu)建模型路徑圖并匯總假設(shè)檢驗(yàn),進(jìn)一步檢驗(yàn)變量中介效應(yīng),研究Web3.0環(huán)境下用戶接受云物流信息平臺(tái)社區(qū)的影響因素及作用機(jī)理。最后,通過(guò)實(shí)證結(jié)論分析沉浸體驗(yàn)視角下云物流信息平臺(tái)社區(qū)用戶接受的影響因素,把握好云物流信息平臺(tái)社區(qū)作為動(dòng)態(tài)概念與確定模式的辯證、技術(shù)問(wèn)題與系統(tǒng)概念的辯證、帶頭與普世的辯證以及發(fā)展戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)操作的辯證幾重關(guān)系基礎(chǔ)上,對(duì)平臺(tái)社區(qū)的構(gòu)建和用戶服務(wù)優(yōu)化提出以下建議:第一,定位"互聯(lián)網(wǎng)+"物流,樹(shù)立以用戶體驗(yàn)為中心的平臺(tái)社區(qū)構(gòu)建/管理理念;第二,改善平臺(tái)網(wǎng)站設(shè)計(jì),構(gòu)建持續(xù)優(yōu)化和用戶方便的平臺(tái)社區(qū)網(wǎng)站界面;第三,提高平臺(tái)信息質(zhì)量,打造質(zhì)量管控的信息價(jià)值傳導(dǎo)體系創(chuàng)新;第四,重視平臺(tái)社區(qū)關(guān)聯(lián),建立用戶在平臺(tái)社區(qū)的互動(dòng)反饋機(jī)制;第五,尊重企業(yè)"性格",提升個(gè)性化服務(wù)的沉浸體驗(yàn)和感知滿意效應(yīng),推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的形成。
【學(xué)位授予單位】：安徽大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F724.6;F274;F259.2

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 張洪;魯耀斌;向純潔;;社會(huì)化商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者參與意向研究:基于體驗(yàn)的視角[J];管理工程學(xué)報(bào);2017年02期

2 汪傳雷;朱紹平;萬(wàn)一荻;蔣孝成;;基于Web3.0的物流信息平臺(tái)社區(qū)模型構(gòu)建研究[J];情報(bào)理論與實(shí)踐;2016年07期

3 劉虎;艾萬(wàn)政;;基于沉浸理論的航海甚高頻通信教學(xué)方法群設(shè)計(jì)[J];水運(yùn)管理;2016年05期

4 項(xiàng)朝陽(yáng);段丹萍;賀f ;唐潤(rùn)華;;沉浸理論在桌面式虛擬工廠設(shè)計(jì)中的應(yīng)用研究[J];中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育;2016年14期

5 豐佳棟;;社會(huì)營(yíng)銷背景下的云物流平臺(tái)顧客滿意模型[J];中國(guó)流通經(jīng)濟(jì);2016年03期

6 王柏誼;孫慶峰;;大數(shù)據(jù)時(shí)代物流信息平臺(tái)構(gòu)建與建設(shè)對(duì)策研究[J];情報(bào)科學(xué);2016年03期

7 馬穎峰;胡若楠;;不同類型電子游戲沉浸體驗(yàn)研究及對(duì)教育游戲設(shè)計(jì)的啟示[J];電化教育研究;2016年03期

8 左蘇楠;卞藝杰;馬瑞敏;;C2C電子商務(wù)云物流模式研究與應(yīng)用[J];武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)(信息與管理工程版);2016年01期

9 倪楠;劉光復(fù);黃海鴻;;基于SOA的廢舊家電產(chǎn)品逆向物流信息平臺(tái)構(gòu)建[J];合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2016年01期

10 曾奕棠;張玉峰;;基于云挖掘的物流信息智能分析應(yīng)用平臺(tái)研究[J];中國(guó)流通經(jīng)濟(jì);2016年01期

，

本文編號(hào)：1331394