【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)被廣泛應(yīng)用在學(xué)習(xí)、娛樂、交往、消費(fèi)等領(lǐng)域,并深刻影響著人們的生活方式。2014年10月,國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》提出,目標(biāo)要把體育產(chǎn)業(yè)作為推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量,將全民健身上升到了國家戰(zhàn)略高度。一石激起千層浪,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下誕生出了新的商業(yè)�！狾2O模式,體育行業(yè)從此煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。在全民健身新時(shí)代,羽毛球場(chǎng)館作為廣大市民選擇運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)地之一,如何選擇優(yōu)質(zhì)的羽毛球場(chǎng)館,如何選擇合適的鍛煉時(shí)間等,都是他們所關(guān)注的問題。在這個(gè)背景下,要使羽毛球場(chǎng)館經(jīng)營模式更便民,進(jìn)一步發(fā)揮羽毛球運(yùn)動(dòng)在全民健身中的作用,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)已越來越受到廣泛的重視。本文采用文獻(xiàn)資料法、案例分析法、問卷調(diào)查法、實(shí)地調(diào)查法、比較分析法以及數(shù)理統(tǒng)計(jì)法,對(duì)長沙市羽毛球場(chǎng)館經(jīng)營現(xiàn)狀以及長沙市羽毛球場(chǎng)館O2O經(jīng)營模式進(jìn)行了探討。通過調(diào)查研究與分析發(fā)現(xiàn),長沙市城區(qū)羽毛球場(chǎng)館主要采用傳統(tǒng)經(jīng)營模式,雖然也有少數(shù)羽毛球場(chǎng)館的經(jīng)營涉及到互聯(lián)網(wǎng),但其存在互聯(lián)網(wǎng)模式程度較低、經(jīng)營渠道單一、場(chǎng)館預(yù)訂方式較為落后、用戶體驗(yàn)反饋渠道不通暢、服務(wù)質(zhì)量較差、經(jīng)營者缺乏相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)等問題。針對(duì)這些問題,本研究以長沙某球館為例進(jìn)行O2O經(jīng)營模式嘗試。該案例表明:從消費(fèi)者角度來說,可以及時(shí)作出反饋評(píng)價(jià)、提升消費(fèi)體驗(yàn)、節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間和金錢;對(duì)于商家而言,可以提高羽毛球場(chǎng)館的運(yùn)營效率、優(yōu)化場(chǎng)館資源配置、降低場(chǎng)館的空置率、提升場(chǎng)館的品牌認(rèn)可度;對(duì)于O2O平臺(tái)而言,可以維護(hù)市場(chǎng)公平、有效的連接商家和消費(fèi)者、收集更多的用戶和商家數(shù)據(jù);對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)而言,可以維護(hù)市場(chǎng)公平、保障消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益、形成活躍健康的市場(chǎng)環(huán)境。由此可見,O2O經(jīng)營模式將會(huì)是體育場(chǎng)館經(jīng)營的主流模式之一。
[Abstract]:With the rapid development of the Internet, the Internet has been widely used in learning, entertainment, communication, consumption and other fields, and has a profound impact on people's way of life. Some opinions of the State Council on speeding up the development of sports industry and promoting sports consumption put forward that the goal is to take the sports industry as a solid force to promote the sustained and healthy development of the whole economy and society, and to raise the national fitness to a national strategic height. One stone arouses a thousand layers of waves, in the "Internet" under the background of the birth of a new business model-O _ 2O model, sports industry coruscated with new vitality and vitality. In the new era of national fitness, badminton venues as one of the most popular sports venues, how to choose high-quality badminton venues, how to choose the appropriate exercise time, are all their concerns. Under this background, to make the management mode of badminton stadiums more convenient, to further play the role of badminton in the national fitness, to make full use of the advantages of the Internet has been paid more and more attention. By using the methods of literature, case analysis, questionnaire investigation, field investigation, comparative analysis and mathematical statistics, this paper discusses the present situation of badminton stadiums in Changsha and the O _ 2O management mode of badminton venues in Changsha. Through investigation and analysis, it is found that badminton stadiums in Changsha City mainly adopt the traditional management mode. Although there are a few badminton venues involved in the Internet, the existence of the Internet mode is relatively low, and the operating channels are single. The reservation of stadiums and stadiums is backward, the feedback channel of user experience is not smooth, the service quality is poor, the operators lack the corresponding management experience and so on. In order to solve these problems, this study takes a ballroom in Changsha as an example to try the O _ 2O management mode. The case shows that: from the consumer's point of view, we can make feedback evaluation in time, improve consumption experience, save consumers time and money; for businesses, it can improve the operational efficiency of badminton stadiums and optimize the allocation of venue resources. Reduce the vacancy rate of the venue, enhance the brand recognition of the venue; for the O2O platform, it can maintain market fairness, effectively connect businesses and consumers, collect more user and business data; for the whole market, It can safeguard market fairness, protect the legitimate rights and interests of consumers and merchants, and form an active and healthy market environment. This shows that the O 2 O 2 O 2 O management model will be one of the main modes of stadiums and gymnasiums.
【學(xué)位授予單位】：湖南科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：G847

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2125086