石家莊市商業(yè)健身俱樂部薪酬結(jié)構(gòu)的研究
本文選題:石家莊市 + 商業(yè)性健身俱樂部; 參考:《河北師范大學(xué)》2017年碩士論文
【摘要】:隨著2015年12月國務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》,我國健身行業(yè)迎來了發(fā)展的春天,各種社會(huì)資本也紛紛進(jìn)軍體育產(chǎn)業(yè),包括健身行業(yè)。各商業(yè)性健身俱樂部也如雨后春筍般紛紛建立,健身行業(yè)的競爭日益激烈。而這種競爭的核心就表現(xiàn)在企業(yè)對于人才的占有和保留方面。未來的競爭就是人才的競爭,人才是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中最重要的資源和競爭力。而企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)往往直接影響著企業(yè)對于人才的吸引、儲(chǔ)備和保留。但是目前石家莊市商業(yè)性健身俱樂部的薪酬結(jié)構(gòu)卻存在著一定的問題,這些問題的存在不但制約著企業(yè)的發(fā)展,更不利于石家莊市健身行業(yè)的整體發(fā)展。本研究運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、訪談法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法和邏輯分析法等研究方法,對石家莊市商業(yè)性健身俱樂部的薪酬結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查和分析,總結(jié)目前石家莊市商業(yè)性健身俱樂部的薪酬結(jié)構(gòu)中存在的主要問題,并根據(jù)石家莊市健身行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對薪酬結(jié)構(gòu)提出了改革和完善的建議。結(jié)論如下:第一,石家莊市商業(yè)性健身俱樂部會(huì)籍顧問和私人教練的薪酬采取的是基本工資+提成+福利的“低底薪高提成”的方式。而客服的薪酬來源主要是基本工資。各個(gè)俱樂部會(huì)籍、私人教練和客服的底薪和提成各有不同,對于他們的績效考核也沒有一個(gè)較為科學(xué)和規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。新興健身俱樂部為了迅速吸引人才,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,對于會(huì)籍、私人教練和客服的提成和獎(jiǎng)勵(lì)比例略高于時(shí)間長的健身俱樂部。第二,石家莊市商業(yè)性健身俱樂部的薪酬結(jié)構(gòu)中,會(huì)籍對基本工資、績效和福利的設(shè)置較為不滿意;對提成的滿意度相對較高;私人教練對基本工資的滿意度較高,對績效和福利的滿意度較低;客服對基本工資、績效和福利的滿意度較低。第三,目前石家莊市商業(yè)性健身俱樂部的薪酬制度還很不完善,對于有關(guān)薪酬的各個(gè)部分的規(guī)定還不夠明確和具體。俱樂部薪酬制度和政策的執(zhí)行情況也不容樂觀,部分俱樂部的薪酬管理制度相對較為混亂,執(zhí)行情況較差,工資隨意性較大,獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)不夠量化。建議:第一,完善會(huì)籍系列薪資構(gòu)成,增加技術(shù)薪資、年功獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng);第二,完善客服系列薪資構(gòu)成,增加會(huì)員服務(wù)滿意度考核;第三,私教系列薪資結(jié)構(gòu)中,增加對私教崗位授課數(shù)量和授課質(zhì)量的考核,避免造成俱樂部大量課程積壓的現(xiàn)象;第四,在健身俱樂部的薪酬結(jié)構(gòu)中,在保證國家的法定福利同時(shí),盡可能增加其他福利項(xiàng)目,如交通、通訊、飲食、培訓(xùn)、五險(xiǎn)一金等等。
[Abstract]:With the opinions of the State Council on accelerating the development of sports industry and promoting sports consumption in December 2015, China's fitness industry has entered the spring of development. All kinds of social capital have also entered the sports industry, including the fitness industry. All commercial fitness clubs have been springing up like bamboo shoots after the rain, and the competition in the fitness industry is increasingly competitive. The core of this competition is in the possession and retention of the talents. The future competition is the competition of talents. The talent is the most important resource and competitiveness in the process of business development. The salary structure of the enterprise often directly affects the attracting, reserve and reservation of the talents. There are some problems in the salary structure of the commercial fitness clubs in Zhuang City. The existence of these problems not only restricts the development of the enterprises, but also is not conducive to the overall development of the fitness industry in Shijiazhuang. This study uses the methods of literature, questionnaire, interview, mathematical statistics and logical analysis, and so on in Shijiazhuang. The present situation of the salary structure of Commercial Fitness Club is investigated and analyzed, the main problems existing in the salary structure of Shijiazhuang commercial fitness club are summarized, and the reform and perfection of the salary structure are put forward according to the development status of the fitness industry in Shijiazhuang. The conclusions are as follows: first, commercial fitness in Shijiazhuang City The salary of the club membership consultant and the personal trainer is a "low base salary and high raise" way of the basic salary plus the bonus + welfare. The main source of the salary is the basic salary. Each club membership, the personal coach and the customer service are different from the base salary and the promotion. Standard standard. In order to attract talents quickly and promote the development of enterprises, new fitness clubs are slightly higher than fitness clubs for membership, private coaches and customer service. Second, in the salary structure of Shijiazhuang commercial fitness club, the membership is not satisfied with the basic salary, performance and welfare. The satisfaction of the private coach is relatively high, the satisfaction of the private coach to the basic salary is higher, the satisfaction of the performance and the welfare is lower, the satisfaction of the customer service to the basic salary, the performance and the welfare is low. Third, the salary system of the commercial fitness club in Shijiazhuang is not perfect at present, and the provisions about the various parts of the salary are also stipulated. It is not clear and specific. The implementation of the salary system and policy of the club is also not optimistic. The salary management system of some clubs is relatively chaotic, the execution situation is poor, the salary is large and the standard of rewards and punishments is not quantified. Improve the salary structure of the customer service series and increase the assessment of the satisfaction of the members of the service. Third, in the salary structure of the private education series, the assessment of the number of teaching posts and the quality of the teaching will be increased to avoid the backlog of a large number of courses in the club. Fourth, in the salary structure of the fitness club, the legal welfare of the country is guaranteed at the same time, as much as possible. Increase other welfare programs such as transportation, communications, catering, training, five risks, one gold and so on.
【學(xué)位授予單位】:河北師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號(hào)】:G812.17
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,本文編號(hào):1852917
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