本文關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的體育培訓(xùn)業(yè)商業(yè)模式發(fā)展探析

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【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)與不同行業(yè)的融合,促進了新型商業(yè)模式的產(chǎn)生,移動互聯(lián)網(wǎng)則更加貼近了人們的生活方式,增強了互聯(lián)網(wǎng)在信息傳遞上的作用。體育培訓(xùn)業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,它在大眾健身中占有非常重要的地位,但目前體育培訓(xùn)業(yè)整體呈現(xiàn)出服務(wù)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,整體服務(wù)水平較低的現(xiàn)狀。在研究各類的體育培訓(xùn)機構(gòu)案例時可以看到,多數(shù)體育培訓(xùn)機構(gòu)開始尋求與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合模式,互聯(lián)網(wǎng)以不同的方式影響著不同類型的體育培訓(xùn)機構(gòu)。本文首先研究互聯(lián)網(wǎng)對服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生影響的方式,再結(jié)合體育培訓(xùn)業(yè)特點的分析,找尋到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的不同類型體育培訓(xùn)機構(gòu)的創(chuàng)新方式。本研究結(jié)果對體育培訓(xùn)機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)進行價值的創(chuàng)新,發(fā)展新的商業(yè)模式有一定借鑒和指導(dǎo)意義。本文的研究對象是受移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境影響的體育培訓(xùn)機構(gòu)的商業(yè)模式。本文采用文獻資料法、個案分析法和實地調(diào)查法等研究方法,得出以下結(jié)論:1.體育培訓(xùn)業(yè)市場整體的服務(wù)水平偏低,在互聯(lián)網(wǎng)的影響下也逐漸涌現(xiàn)出一批先驅(qū)者,按照資源整合順序的不同可以將體育培訓(xùn)機構(gòu)分為兩類,第一類是先占有場地資源的機構(gòu),這類機構(gòu)需要先負(fù)擔(dān)較高的成本再利用營銷的手段獲得客戶。第二類是先占有客戶群體的體育培訓(xùn)機構(gòu),這類機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺形成的粉絲社群傳遞價值主張,營銷品牌,對互聯(lián)網(wǎng)平臺的依賴性較大。2.場地資源優(yōu)先占有型的體育培訓(xùn)機構(gòu)服務(wù)模式中,在整體服務(wù)的功能設(shè)計之初,與核心客戶群體信息溝通的不暢,這增加了場地、服務(wù)產(chǎn)品、客戶需求幾個關(guān)鍵性要素匹配的難度。另外先獲得場地資源,導(dǎo)致機構(gòu)成本提高,并在一定程度上影響了功能設(shè)計和價值的實現(xiàn)。3.客戶群體優(yōu)先占有型的體育培訓(xùn)機構(gòu)用迎合客戶需求的某些抽象化概念為價值主張,并沿著提出價值主張-聚集粉絲社群-設(shè)計服務(wù)內(nèi)容-聚合資源-讓服務(wù)發(fā)生的路徑完成整個價值創(chuàng)造的過程,企業(yè)可以設(shè)計成本,降低獲取資源過程中發(fā)生的成本,并且可以迎合目標(biāo)用戶群的需求,提高服務(wù)價值。4.粉絲社群是體育訓(xùn)練機構(gòu)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)形成競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,平臺是產(chǎn)生社群、聚合資源的基礎(chǔ),跨界的行為是迎合粉絲社群的客觀要求,而資源的聚集則是降低成本的途徑。
【學(xué)位授予單位】：北京體育大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：G80-05

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