浙江保險營銷員繼續(xù)教育存在的問題及對策研究
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《浙江工業(yè)大學(xué)》 2009年
浙江保險營銷員繼續(xù)教育存在的問題及對策研究
唐炯
【摘要】: 目前,我國商業(yè)保險的保費有近60%是由保險營銷員實現(xiàn)的,但同時保險營銷員的整體素質(zhì)不高、社會形象不佳等也是客觀存在的現(xiàn)實。為更好的提高業(yè)務(wù)品質(zhì),保障被保險人的利益,對保險營銷員開展以提高基本素質(zhì)、規(guī)范從業(yè)行為為目的的繼續(xù)教育工作在當(dāng)前顯得尤為重要。但是由于相關(guān)制度建設(shè)的滯后、保險公司重業(yè)務(wù)輕規(guī)范的培訓(xùn)思路等不利因素的存在,使得繼續(xù)教育效果不甚理想。這不僅不利于營銷隊伍自身的發(fā)展,而且也不利于整個保險業(yè)的發(fā)展,對此監(jiān)管部門已開始予以關(guān)注。 本文以教育學(xué)和管理學(xué)的基本理論為基礎(chǔ),闡述了保險營銷員的基本概念和保險營銷體制的發(fā)展歷程,在實際調(diào)研的基礎(chǔ)上分析了浙江營銷員繼續(xù)教育中存在的突出問題,從保險公司、監(jiān)管部門和營銷員等層次對產(chǎn)生問題的原因進行剖析,指出了加強保險營銷員繼續(xù)教育的必要性和緊迫性;通過以點帶面的方式對浙江保險公司營銷員繼續(xù)教育狀況進行深入剖析,提出了保險營銷員的多層次繼續(xù)教育模式,并從優(yōu)化講師管理、完善繼續(xù)教育評估等方面提出了相應(yīng)的對策建議,以期提高保險營銷員繼續(xù)教育質(zhì)量,提升保險營銷隊伍素質(zhì),從而促進整個行業(yè)的健康發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】:
【學(xué)位授予單位】:浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2009
【分類號】:F842
【目錄】:
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本文編號:146511
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