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浙江保險營銷員繼續(xù)教育存在的問題及對策研究

發(fā)布時間:2016-10-20 07:32

  本文關(guān)鍵詞:浙江保險營銷員繼續(xù)教育存在的問題及對策研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


《浙江工業(yè)大學(xué)》 2009年

浙江保險營銷員繼續(xù)教育存在的問題及對策研究

唐炯  

【摘要】: 目前,我國商業(yè)保險的保費有近60%是由保險營銷員實現(xiàn)的,但同時保險營銷員的整體素質(zhì)不高、社會形象不佳等也是客觀存在的現(xiàn)實。為更好的提高業(yè)務(wù)品質(zhì),保障被保險人的利益,對保險營銷員開展以提高基本素質(zhì)、規(guī)范從業(yè)行為為目的的繼續(xù)教育工作在當(dāng)前顯得尤為重要。但是由于相關(guān)制度建設(shè)的滯后、保險公司重業(yè)務(wù)輕規(guī)范的培訓(xùn)思路等不利因素的存在,使得繼續(xù)教育效果不甚理想。這不僅不利于營銷隊伍自身的發(fā)展,而且也不利于整個保險業(yè)的發(fā)展,對此監(jiān)管部門已開始予以關(guān)注。 本文以教育學(xué)和管理學(xué)的基本理論為基礎(chǔ),闡述了保險營銷員的基本概念和保險營銷體制的發(fā)展歷程,在實際調(diào)研的基礎(chǔ)上分析了浙江營銷員繼續(xù)教育中存在的突出問題,從保險公司、監(jiān)管部門和營銷員等層次對產(chǎn)生問題的原因進行剖析,指出了加強保險營銷員繼續(xù)教育的必要性和緊迫性;通過以點帶面的方式對浙江保險公司營銷員繼續(xù)教育狀況進行深入剖析,提出了保險營銷員的多層次繼續(xù)教育模式,并從優(yōu)化講師管理、完善繼續(xù)教育評估等方面提出了相應(yīng)的對策建議,以期提高保險營銷員繼續(xù)教育質(zhì)量,提升保險營銷隊伍素質(zhì),從而促進整個行業(yè)的健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】:
【學(xué)位授予單位】:浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2009
【分類號】:F842
【目錄】:

  • 摘要3-4
  • ABSTRACT4-8
  • 第一章 緒論8-11
  • 1.1 選題的背景和意義8-9
  • 1.2 研究的內(nèi)容、思路和框架9-11
  • 1.2.1 研究的內(nèi)容9
  • 1.2.2 研究思路及框架9-11
  • 第二章 保險營銷員繼續(xù)教育相關(guān)理論11-20
  • 2.1 保險營銷員概述11-15
  • 2.1.1 保險營銷員的定義11-12
  • 2.1.2 保險營銷員的作用12-13
  • 2.1.3 浙江保險營銷體制的發(fā)展歷程13-15
  • 2.2 保險營銷員繼續(xù)教育概述15-20
  • 2.2.1 保險營銷員繼續(xù)教育的定義15-16
  • 2.2.2 保險營銷員繼續(xù)教育制度的確立16
  • 2.2.3 保險營銷員繼續(xù)教育的屬性16-17
  • 2.2.4 保險營銷員繼續(xù)教育的內(nèi)容17-18
  • 2.2.5 保險營銷員繼續(xù)教育的作用18-19
  • 2.2.6 保險營銷員繼續(xù)教育培訓(xùn)機構(gòu)的基本條件19-20
  • 第三章 中外保險營銷員繼續(xù)教育現(xiàn)狀分析20-35
  • 3.1 國外保險營銷員繼續(xù)教育現(xiàn)狀分析20-23
  • 3.1.1 日本保險營銷員繼續(xù)教育概況20-21
  • 3.1.2 韓國“三星人壽”營銷員繼續(xù)教育概況21-22
  • 3.1.3 借鑒之處22-23
  • 3.2 浙江保險營銷員繼續(xù)教育現(xiàn)狀分析23-28
  • 3.2.1 浙江保險市場基本情況23-24
  • 3.2.2 繼續(xù)教育培訓(xùn)機構(gòu)及培訓(xùn)開展情況24-25
  • 3.2.3 保險公司繼續(xù)教育培訓(xùn)講師25
  • 3.2.4 保險公司繼續(xù)教育課程設(shè)置25-27
  • 3.2.5 保險公司營銷員培訓(xùn)管理體系27-28
  • 3.3 浙江保險營銷員繼續(xù)教育情況調(diào)查28-29
  • 3.4 保險營銷員繼續(xù)教育存在的問題29-30
  • 3.5 保險營銷員繼續(xù)教育存在問題的原因剖析30-32
  • 3.6 保險營銷員繼續(xù)教育的必要性和迫切性32-35
  • 3.6.1 保險營銷員繼續(xù)教育的必要性32-33
  • 3.6.2 保險營銷員繼續(xù)教育的迫切性33-35
  • 第四章 案例分析:太平人壽浙江分公司繼續(xù)教育35-40
  • 4.1 公司基本情況35
  • 4.2 繼續(xù)教育體系35-36
  • 4.3 繼續(xù)教育管理制度36-37
  • 4.4 繼續(xù)教育講師管理37-38
  • 4.5 繼續(xù)教育課程開發(fā)38-39
  • 4.6 評價39-40
  • 第五章 推進浙江保險營銷員繼續(xù)教育的建議40-48
  • 5.1 確立多層次繼續(xù)教育模式40-43
  • 5.1.1 繼續(xù)教育培訓(xùn)機構(gòu)分層40-41
  • 5.1.2 繼續(xù)教育管理制度分層41-42
  • 5.1.3 多層次繼續(xù)教育課程開發(fā)42-43
  • 5.2 采取多樣化的繼續(xù)教育方式43-44
  • 5.3 優(yōu)化講師管理及選拔體系44-46
  • 5.4 進一步完善繼續(xù)教育效果評估體系46-48
  • 結(jié)論48-49
  • 致謝49-50
  • 參考文獻50-52
  • 附錄52
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      本文關(guān)鍵詞:浙江保險營銷員繼續(xù)教育存在的問題及對策研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。



    本文編號:146511

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