以浙師大網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)院為例.pdf 免費在線閱讀前50頁
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網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育輔導(dǎo)教師支持服務(wù)質(zhì)量評估研究——以浙師大網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)院為例摘要在教育終身化背景下,隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展,大力開展教師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育已經(jīng)成為當(dāng)今世界教育發(fā)展的又一趨勢。值的關(guān)注的是,隨著網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育規(guī)模的迅速擴大,有效評估網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師支持服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為一個亟待解決的問題,它是培訓(xùn)項目生存的關(guān)鍵。因此,科學(xué)、準確地研究網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師支持服務(wù)質(zhì)量評估勢在必行。到目前為止,如何有效評估網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師支持服務(wù)質(zhì)量還沒有系統(tǒng)地研究。因此,本研究以網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師支持服務(wù)質(zhì)量為研究內(nèi)容,以ASCI模型和SERVQUAL模型為基礎(chǔ),以文獻研究、訪談和實證研究為素材,最終開發(fā)出《網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育輔導(dǎo)教師支持服務(wù)質(zhì)量調(diào)查》問卷,并以浙江省教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)項目學(xué)員對研究對象,探討網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師支持服務(wù)質(zhì)量和學(xué)員整體滿意度;鑒別和評價影響網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師支持服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素;在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師支持服務(wù)質(zhì)量評估指標(biāo)體系,檢測網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)中可能遇到的問題,以設(shè)計和提供更為完善的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。經(jīng)本研究證實,得出以下結(jié)論。(1)網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師支持服務(wù)質(zhì)量和學(xué)員整體滿意度較高研究結(jié)果表明,網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師支持服務(wù)質(zhì)量可以從輔導(dǎo)策略與崗位勝...
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本文編號:131916
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