本文關鍵詞：M醫(yī)院臨床護理績效管理體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近幾年來，我國衛(wèi)生體制進行了較大幅度的改革，這也導致醫(yī)療市場競爭日趨激烈。各醫(yī)療機構只有不斷對自身的管理方式、運營模式調(diào)整完善，摒棄以往陳舊的管理思想，才能在競爭中脫穎而出，不斷提高臨床醫(yī)療、護理質量。績效管理作為一種先進的管理模式目前被國內(nèi)外各個行業(yè)廣泛運用，近年來，先進的績效管理理念也逐步滲透到醫(yī)院管理者的管理思維中，績效管理體系的構建運用為醫(yī)院提升自身競爭力，開創(chuàng)發(fā)展新局面，提供了有利契機。 臨床護理人員工作質量是決定一所醫(yī)院競爭優(yōu)勢的重要因素之一，臨床護理質量對于疾病治愈率、感染控制率的提升起到?jīng)Q定性作用。因此，研究臨床護理人員績效管理，建立一套科學的績效管理體系，能夠指導員工通過不斷提高和改進個人工作行為，加強主觀能動性的發(fā)揮，充分挖掘個人潛能，提高醫(yī)院護理服務質量和患者護理滿意度，在提高個人績效的同時，促進臨床護理整體績效的提升。 本文以本市M醫(yī)院為研究對象，從該醫(yī)院實際情況出發(fā)，，通過走訪座談、問卷調(diào)查等方法收集大量信息，分析總結現(xiàn)階段醫(yī)院臨床護理績效管理現(xiàn)狀及存在的問題和原因，在大量參考前人關于績效管理有關研究的基礎上，運用現(xiàn)代績效管理中的科學的理念、方法、技術，為提高醫(yī)院臨床護理質量構建起一套新的績效管理體系，使臨床護理績效管理更加科學有效。選取兩個代表性科室作為試點，用實踐檢驗績效管理體系的有效性，并結合實際應用提出了建議。 通過本文的研究，對我國處于中上層次的公立醫(yī)院臨床護理規(guī)范化管理具有一定參考作用，對M醫(yī)院臨床護理績效管理具有較強的針對性指導作用。
【關鍵詞】：醫(yī)院 臨床護理人員 績效管理 指標體系
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：R47
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究意義10-12
• 1.3 國內(nèi)外研究動態(tài)12-13
• 1.3.1 國外護理績效管理現(xiàn)狀12
• 1.3.2 國內(nèi)護理績效管理現(xiàn)狀12-13
• 1.4 研究內(nèi)容及研究方法13-16
• 1.4.1 研究內(nèi)容13-14
• 1.4.2 研究方法14-16
• 第2章 績效管理相關理論16-22
• 2.1 績效管理基本概念16-18
• 2.1.1 績效的定義16
• 2.1.2 績效管理與績效考評16-18
• 2.2 績效考評相關技術18-22
• 2.2.1 基于目標管理的績效考評18
• 2.2.2 基于 KPI 的績效考評18-19
• 2.2.3 基于平衡計分卡的績效考評19-22
• 第3章 M 醫(yī)院臨床護理績效管理現(xiàn)狀分析22-28
• 3.1 醫(yī)院概況22
• 3.2 臨床護理人員構成分析22-23
• 3.3 臨床護理人員能級管理情況介紹23-24
• 3.4 臨床護理人員考評及獎金分配情況介紹24-25
• 3.4.1 臨床護理人員考評情況介紹24-25
• 3.4.2 獎金分配情況25
• 3.5 醫(yī)院臨床護理績效管理存在的問題及原因分析25-28
• 3.5.1 醫(yī)院臨床護理績效管理存在的問題25-26
• 3.5.2 醫(yī)院臨床護理績效管理問題原因26-28
• 第4章 M 醫(yī)院臨床護理績效管理體系設計28-41
• 4.1 設計目的和思路28-30
• 4.1.1 績效管理體系設計目的28
• 4.1.2 績效管理體系設計思路28-29
• 4.1.3 新績效管理體系實施的優(yōu)勢29-30
• 4.2 績效管理體系設計的指導理論和原則30-32
• 4.2.1 績效管理體系確立的指導理論30-31
• 4.2.2 績效管理體系設計的原則31-32
• 4.3 績效管理體系框架設計32-41
• 4.3.1 績效計劃的制定32
• 4.3.2 績效管理培訓32-33
• 4.3.3 績效監(jiān)控33
• 4.3.4 績效考評33-39
• 4.3.5 績效反饋39
• 4.3.6 績效考評結果應用39-41
• 第5章 M 醫(yī)院臨床護理績效管理體系試點運行評估41-47
• 5.1 新績效管理體系試點實施步驟41-42
• 5.1.1 選取試點科室41
• 5.1.2 組織培訓41
• 5.1.3 制定工作計劃41
• 5.1.4 績效考評實施及結果反饋41-42
• 5.2 新績效管理體系試點實施效果分析42-44
• 5.3 績效管理體系設計實施建議及啟示44-47
• 5.3.1 破除陳舊的思維結構44
• 5.3.2 建立高效的管理組織44-45
• 5.3.3 設計緊貼實際的考評指標45
• 5.3.4 切實有效進行績效反饋45-46
• 5.3.5 保證績效信息收集的真實有效性46
• 5.3.6 保持持續(xù)高效的雙向溝通46
• 5.3.7 應用簡便快捷的信息技術46-47
• 第6章 結論47-49
• 6.1 研究結論47-48
• 6.2 研究展望48-49
• 參考文獻49-54
• 附錄54-65
• 作者簡介65-66
• 致謝66

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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  本文關鍵詞：M醫(yī)院臨床護理績效管理體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：316034