[目的]探討CICARE溝通模式在口腔頜面外科護(hù)患溝通中的應(yīng)用效果。[方法]選取口腔頜面外科門診就診的病人200例,隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組,每組100例。對(duì)照組實(shí)施傳統(tǒng)口腔四手操作技術(shù),觀察組在傳統(tǒng)口腔四手操作技術(shù)基礎(chǔ)上建立起CICARE溝通模式,通過培訓(xùn)全科護(hù)士后將溝通模式應(yīng)用于臨床護(hù)患溝通,比較兩組病人的滿意度。[結(jié)果]觀察組病人拔牙前配合、術(shù)前護(hù)理、術(shù)中護(hù)理、術(shù)后護(hù)理、術(shù)后宣教、就醫(yī)流程、護(hù)理質(zhì)量、溝通能力方面滿意度高于對(duì)照組(P<0.05),護(hù)患溝通效果良好。[結(jié)論]CICARE溝通模式的使用能提升口腔頜面外科門診護(hù)士的溝通能力和病人滿意度,對(duì)優(yōu)化護(hù)患關(guān)系起到重要作用。 

【文章來源】：全科護(hù)理. 2020年23期 第3040-3042頁

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 干預(yù)方法
        1.2.1 成立專項(xiàng)小組
        1.2.2 制定模式內(nèi)容
        1.2.3 科室培訓(xùn)方式
        1.2.4 研究方法
        1.2.5 評(píng)價(jià)方法
    1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
3 討論
    3.1 CICARE溝通模式有利于優(yōu)化護(hù)患溝通環(huán)境,增加護(hù)患互動(dòng)意愿
    3.2 CICARE溝通模式有利于體現(xiàn)護(hù)士的自我價(jià)值,提高其溝通能力
    3.3 CICARE溝通模式有利于體現(xiàn)人文關(guān)懷,提高病人滿意度
4 小結(jié)



本文編號(hào)：2904606