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廣東X婦幼醫(yī)院護理人員流失問題研究

發(fā)布時間:2020-04-11 08:32
【摘要】:醫(yī)院護理人員緊缺、流失狀況嚴重在我國乃至全世界都是普遍存在的問題!吨袊t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展報告2015》報告指出,截止2014年底全國注冊護理人員數(shù)量已經(jīng)達到300.4萬人,平均每千人口注冊護士數(shù)量達到2.20人。然而,這距國際平均水平差距仍然較大,我國護理人力資源嚴重緊缺。護理人員緊缺對醫(yī)院臨床護理工作造成影響,醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量下降,醫(yī)院工作滿意度降低,住院病人死亡率、院內(nèi)感染發(fā)生率、醫(yī)療差錯事故發(fā)生率上升等等。大樣本調(diào)查結(jié)果顯示,我國護理人員離職率為10.2%-11.2%,在職護理人員有離職意愿的高達56.94%。護理人員緊缺、護士離職率逐年增高,不僅影響醫(yī)院護理團隊發(fā)展建設(shè)、優(yōu)秀護理人才培養(yǎng),臨床護理工作質(zhì)量等,而且醫(yī)院頻繁地招聘新護士、培訓新護士、辦理護士離職手續(xù),占用了護理管理者及人力資源管理者大量時間和經(jīng)歷,造成人力成本的浪費。同時護理人員的流失造成護理隊伍工作不穩(wěn)定、思想不穩(wěn)定,護理人員對醫(yī)院管理不滿意,對工作不滿意,臨床護士離職意愿高。廣東X婦幼醫(yī)院2010年-2015年每年約有45-55名護士辭職,占護理人員總數(shù)的3.22%-4.90%,而2016年全年共有97名臨床護士辭職,占護士總?cè)藬?shù)的7.45%,占全院辭職總?cè)藬?shù)的54%,且有逐年上升的趨勢。為進一步了解廣東X婦幼醫(yī)院護理人員流失現(xiàn)狀,本研究通過對離職人員離職原因及影響因素進行分析,以及對在職護理人員進行離職意愿及工作滿意度調(diào)查,分析離職意愿與工作滿意度之間的關(guān)系,找到造成護士流失主要原因及影響護士離職傾向的主要因素,向管理者提出護理人力資源管理改善的建議,進而減少不必要的護理人員流失。以廣東X婦幼醫(yī)院護理人員為研究對象,分析2010年至2017年6月護理人員的離職情況,以在職護士為對照組,分析影響護理人員離職的主要因素。選用護士工作滿意度量表(MMSS)及離職意愿量表(TIQ),采用分層隨機抽樣法,共抽取316名護士進行問卷調(diào)查,了解在職護理人員的工作滿意度和離職意愿水平,比較不同護士之間的差異,探討相關(guān)影響因素。結(jié)果顯示廣東X婦幼醫(yī)院護理人員的流失有逐年上升的趨勢,主要影響因素為家庭因素、壓力因素及待遇因素,離職的高危人群為非大專學歷、編制外、25-30歲及30-40歲,低職稱的護理人員。護理人員整體離職意愿較高,對工作滿意度為不滿意,尤其是對排班和福利待遇兩項不滿意。離職意愿與工作滿意度為負相關(guān),工作滿意度越低,離職意愿越高。根據(jù)分析結(jié)果提出以下建議,充分利用人力資源相關(guān)理論解決醫(yī)院護理人員流失的實際問題,通過合理安排夜班,實現(xiàn)全員激勵機制;運用冰山模型,靈活調(diào)配人力;通過人員輪科緩解工作壓力、縮短獎金差距;有效運用心理契約理論,實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展;完善組織承諾,實現(xiàn)職業(yè)生涯管理;增加人性化關(guān)懷,縮小編制差異,穩(wěn)留高學歷人才。
【圖文】:

廣東X婦幼醫(yī)院護理人員流失問題研究


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【學位授予單位】:蘭州大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:R47

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本文編號:2623376

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