【摘要】：目的探討工作滿意度對護(hù)士組織公民行為的影響,為促進(jìn)護(hù)士組織公民行為提供參考。方法采用明尼蘇達(dá)滿意度問卷、護(hù)士組織公民行為量表對鄭州市4所三級綜合醫(yī)院379名臨床護(hù)士進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果護(hù)士組織公民行為總均分(4.39±0.46)分,工作滿意度總均分(3.91±0.61)分,工作滿意度與組織公民行為呈正相關(guān)(r=0.458,P0.001),控制人口學(xué)因素后,工作滿意度對組織公民行為仍有顯著影響(△R~2=0.201,P0.001),工作條件、管理者滿意度對自我發(fā)展、主動服務(wù)、組織認(rèn)同影響較大(P0.05),個人責(zé)任感、管理者滿意度對責(zé)任意識、幫助同事影響較大(P0.05)。結(jié)論工作滿意度可正向預(yù)測護(hù)士組織公民行為。管理者可通過提高護(hù)士工作滿意度促進(jìn)護(hù)士組織公民行為。
[Abstract]:Objective to explore the effect of job satisfaction on organizational citizenship behavior of nurses and to provide reference for promoting organizational citizenship behavior of nurses. Methods 379 clinical nurses in 4 tertiary general hospitals in Zhengzhou were investigated by Minnesota satisfaction questionnaire and Organization Citizenship behavior scale (OCB). Results the total average score of organizational citizenship behavior of nurses was (4.39 鹵0.46), the average score of job satisfaction was (3.91 鹵0.61). There was a positive correlation between job satisfaction and organizational citizenship behavior (r = 0.458, P 0.001). Job satisfaction still had significant influence on organizational citizenship behavior (RP0.001), working conditions, manager satisfaction had a significant impact on self-development, active service, organizational identity (P0.05), personal responsibility, manager satisfaction to responsibility consciousness. The influence of helping colleagues was greater (P0.05). Conclusion Job satisfaction can positively predict nurses' organizational citizenship behavior. Managers can promote nurses' organizational citizenship behavior by improving their job satisfaction.
【作者單位】： 鄭州大學(xué)護(hù)理學(xué)院;黃淮學(xué)院護(hù)理系;鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院呼吸內(nèi)科;
【基金】：2015年度河南省醫(yī)學(xué)科技攻關(guān)計劃項目(201503H009)
【分類號】：R47

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本文編號：2204630