層級質(zhì)量控制在外科ICU護理管理中的應(yīng)用
本文選題:質(zhì)量控制 + 重癥監(jiān)護室 ; 參考:《中國醫(yī)院管理》2016年10期
【摘要】:目的分析層級質(zhì)量控制在外科ICU護理管理中的應(yīng)用效果,進一步提高外科ICU護理質(zhì)量。方法隨機抽取患者及護理人員200例作滿意度調(diào)查,根據(jù)層級管理原則,按照醫(yī)護人員的職稱、學歷、工作能力的區(qū)別,實行責任護士、組長、質(zhì)控員與護士長的層級質(zhì)量控制管理模式,并且對全體外科ICU護理人員進行技能培訓。結(jié)果實施層級管理后,護理人員的理論知識和專業(yè)操作技能都有明顯提升,且患者滿意度等各項指標均有所上升。結(jié)論層級質(zhì)量控制能夠使外科ICU的管理更有力度。充分合理分配了外科護理的人力資源,使外科護理人員的積極性有了明顯的提高,同時也調(diào)動了外科護理人員的主觀能動性。層級質(zhì)量控制對外科ICU護理的管理科學兼?zhèn)涓咝А?br/>[Abstract]:Objective to analyze the effect of hierarchical quality control in the nursing management of surgical ICU and to improve the nursing quality of surgical ICU.Methods 200 patients and nursing staff were randomly selected for satisfaction survey. According to the principle of hierarchical management and according to the difference of professional title, academic background and working ability of medical staff, responsible nurses and team leaders were carried out.Quality controller and head nurse of the hierarchical quality control management model, and all surgical ICU nursing staff skills training.Results after the implementation of hierarchical management, the theoretical knowledge and professional operational skills of nursing staff were significantly improved, and patients' satisfaction was increased.Conclusion hierarchical quality control can enhance the management of surgical ICU.The human resources of surgical nursing have been allocated fully and reasonably, so that the enthusiasm of surgical nursing staff has been obviously improved, and the subjective initiative of surgical nursing staff has also been mobilized at the same time.Hierarchical quality control is both effective and effective in the management of surgical ICU nursing.
【作者單位】: 哈爾濱醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院;
【分類號】:R473.6
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,本文編號:1766815
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