本文關(guān)鍵詞：濟(jì)南XX醫(yī)院護(hù)士工作滿意度調(diào)查與研究

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【摘要】：目前,國(guó)內(nèi)醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系矛盾突出,其中護(hù)士員工的工作滿意度是影響醫(yī)患之間關(guān)系的一個(gè)重要方面。論文選取特定醫(yī)院的護(hù)士為調(diào)查對(duì)象,對(duì)其工作滿意度進(jìn)行調(diào)查分析,找出影響護(hù)士工作滿意度的因素,并有針對(duì)性地提出建議。對(duì)提高護(hù)士的工作滿意度、改善護(hù)士員工管理、提升醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平和整體形象具有重要的應(yīng)用價(jià)值。本文在對(duì)濟(jì)南××醫(yī)院護(hù)士工作滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查和相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上,提取了10個(gè)影響因素,采用因子分析、相關(guān)性分析、差異性分析、項(xiàng)目分析等方法,通過運(yùn)用SPSS19.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確立了6個(gè)影響濟(jì)南市××醫(yī)院護(hù)士的工作滿意度的因素。通過對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析與研究,結(jié)果表明濟(jì)南××醫(yī)院總體工作滿意度水平處于中高水平;6大因素對(duì)護(hù)士工作滿意度的影響程度由強(qiáng)到弱分別為:個(gè)人發(fā)展、社會(huì)地位、工作支持、工資福利、工作環(huán)境和工作壓力,進(jìn)而從多個(gè)方面為濟(jì)南××醫(yī)院提出具體改善護(hù)士工作滿意度的對(duì)策建議。以期其能夠從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā),加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍的管理水平,提高醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。由于時(shí)間關(guān)系,本研究?jī)H選取濟(jì)南為樣本采樣點(diǎn),可能具有一定的局限性,這也是本研究的不足之處。下一步的研究將逐步擴(kuò)展樣本采樣區(qū)域,以期通過研究得到更具普遍性的結(jié)論。
【學(xué)位授予單位】：西安建筑科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：R47

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 趙曉丹;手術(shù)室人力資源管理對(duì)護(hù)士工作滿意度影響的相關(guān)性研究[D];中國(guó)醫(yī)科大學(xué);2010年

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本文編號(hào)：1272429