【摘要】： 隨著我國證券市場的發(fā)展,上市公司與投資者之間關(guān)系的問題逐漸成了市場各方關(guān)注的焦點(diǎn),上市公司投資者關(guān)系是上市公司結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略組織實(shí)施的一種溝通行為,上市公司是作為信息的傳播者,而投資者作為信息的接收者也是溝通活動的受眾方,雙方在傳授活動中的角色位置、基本態(tài)度和模式選擇,直接影響到投資者關(guān)系管理的質(zhì)量和效果。 文章以上市公司、投資者、證券市場為主要研究對象,借鑒吸收國內(nèi)外研究成果及相關(guān)理論,結(jié)合中國資本市場的實(shí)際情況和特點(diǎn),說明國內(nèi)上市公司開展投資者關(guān)系管理的必要性,并以NORINCO股權(quán)分置改革中的投資者關(guān)系管理為案例,詳細(xì)闡述了上市公司投資者關(guān)系管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)與實(shí)施。本文件分為六個(gè)部分:第一部分是對投資者關(guān)系管理這一概念進(jìn)行總的概述,重點(diǎn)闡述了投資者關(guān)系管理的含義,以及投資者關(guān)系管理的起源與發(fā)展,以及國外投資者關(guān)系管理的最新進(jìn)展;第二部分對投資者關(guān)系管理理論進(jìn)行了綜述,主要分析了投資者關(guān)系管理的基本原理及實(shí)施原則;第三部分分析了國內(nèi)資本市場中投資者關(guān)系管理的狀況,總結(jié)了我國投資者關(guān)系管理的發(fā)展歷程,研究了國內(nèi)上市公司開展投資者關(guān)系管理工作的必要性,并以深市上市公司為研究對象,指出了我國投資者關(guān)系管理工作現(xiàn)狀不盡人意的現(xiàn)狀;第四部分詳細(xì)闡述了上市公司開展投資者關(guān)系管理的具體實(shí)施措施;第五部分為實(shí)證研究,對NORINCO股權(quán)分置改革中的資者關(guān)系管理工作進(jìn)行了設(shè)計(jì)實(shí)施,并進(jìn)行了評價(jià);第六部分結(jié)合中國資本市場實(shí)際情況對如何開展投資者關(guān)系管理工作提出了一些建議。 本文通過自身大量的工作實(shí)踐,結(jié)合一定的理論研究,特別是結(jié)合當(dāng)前我國上市公司股權(quán)分置改革中的投資者關(guān)系管理工作的實(shí)施,對我國上市公司投資者關(guān)系管理從理論基礎(chǔ)以及具體操作兩方面進(jìn)行了深入分析,對當(dāng)前的上市公司投資者關(guān)系管理工作有一定的參考價(jià)值。
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號】：F276.6;F832.51
【圖文】：

第五章 實(shí)證：NORINCO 股權(quán)分置改革中的投資者關(guān)系管理的實(shí)施98% 2%2%散戶投資者持股數(shù)機(jī)構(gòu)投投資者持股數(shù)圖 5-3 截止 2005 年 10 月 24 日股權(quán)登記日社會公眾股東分類[注 2]：2004 年 1 月-2005 年 6 月綜合指數(shù)圖

[注 2]：2004 年 1 月-2005 年 6 月綜合指數(shù)圖圖 5-4 2004 年 1 月-2005 年 6 月綜合指數(shù)圖[注 3]：2004 年 1 月-2005 年 6 月 NORINCO 走勢圖

第五章 實(shí)證：NORINCO 股權(quán)分置改革中的投資者關(guān)系管理的實(shí)施公司主旨信息在分析師報(bào)告及媒體報(bào)道中是否得到反映是對分析師或機(jī)構(gòu)投資人垂詢的反饋速度 及時(shí)對分析師或機(jī)構(gòu)投資人垂詢的反饋質(zhì)量 滿意監(jiān)管部門對申報(bào)方案的反饋速度 少于標(biāo)準(zhǔn)工作期企業(yè)知名度 提升[注 4]：2005 年 6 月-2005 年 11 月 NORINCO 走勢圖

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