本文關(guān)鍵詞：基于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理實(shí)施框架，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

基于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理實(shí)施框架 摘要:供應(yīng)鏈質(zhì)量管理具有極其重要性,需要借鑒ISO9000中質(zhì)量管理的定義來建立供應(yīng)鏈質(zhì)量管理實(shí)施框架,并且分別從供應(yīng)鏈質(zhì)量策劃、供應(yīng)鏈質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈質(zhì)量改進(jìn)和供應(yīng)鏈質(zhì)量保證四個方面來系統(tǒng)地了解供應(yīng)鏈中的核心 企業(yè) 在實(shí)施供應(yīng)鏈質(zhì)量管理時應(yīng)采取的措施以及可以借助的質(zhì)量管理工具。? 關(guān)鍵詞:ISO9000;供應(yīng)鏈;質(zhì)量管理? Abstract: This paper explains the necessity of implementing supply chain quality management by drawing on the definition of quality management in ISO9000. The scheme include four parts, chain quality planning, supply chain quality control, supply chain quality improvement and supply chain quality assurance. It presents the measures and quality management tools which can be used in a core enterprise in supply chain quality management.? Key words:?? 美國著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾經(jīng)說過:20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì),21世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。由此可見,在現(xiàn)階段質(zhì)量管理對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的質(zhì)量管理立足于企業(yè)內(nèi)部,其弊端已逐漸顯現(xiàn):2001年世界手機(jī)第三大生產(chǎn)商愛立信由于一重要原件供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)差錯被迫停產(chǎn),最終導(dǎo)致其與Sony公司聯(lián)合生產(chǎn)手機(jī) [5] 。2005年肯德基的蘇丹紅事件,最終調(diào)查出含有蘇丹紅的是調(diào)料中的辣椒粉,其辣椒粉全部購于河南駐馬店一個小調(diào)味品公司,據(jù)統(tǒng)計(jì)由此給肯德基帶來的直接損失僅4天就2600萬,間接損失更是不可估量。如此類似的事故在企業(yè)運(yùn)營中不勝枚舉,可見今日的市場競爭已不是單一企業(yè)的質(zhì)量競爭,而是其所屬供應(yīng)鏈的質(zhì)量競爭。實(shí)行供應(yīng)鏈質(zhì)量管理是大勢所趨。否則由于供應(yīng)鏈成員產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量問題造成本企業(yè)產(chǎn)品返工、滯銷、客戶投訴

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